Доступ к НМО личному кабинету через Госуслуги: пошаговое руководство

Что такое НМО и почему это важно?

Зачем регистрироваться в системе НМО?

Кому необходимо НМО?

Доступ к личному кабинету НМО через сервис Госуслуги упрощает получение и контроль за медицинскими данными. Наличие регистрации в системе критически необходимо тем, кто взаимодействует с государственными программами в сфере здравоохранения.

Работники государственных и муниципальных медицинских учреждений, обязанные вести электронные истории болезни.
Пациенты, получающие лечение по программам государственных гарантий, включая длительные и сложные терапевтические схемы.
Граждане, оформляющие льготы и субсидии на медицинские услуги, требующие подтверждения статуса в онлайн‑кабинете.
Представители страховых компаний, осуществляющие проверку права на получение медицинских услуг через электронный реестр.
Администраторы региональных программ профилактики и скрининга, использующие данные из личного кабинета для планирования мероприятий.

Регистрация в системе обеспечивает мгновенный доступ к актуальной информации о назначениях, результатах обследований и статусе льготных программ. Это снижает время ожидания и повышает точность взаимодействия с медицинскими организациями.

Преимущества регистрации

Регистрация в системе Госуслуги открывает прямой путь к личному кабинету НМО, позволяя выполнять операции без посредников. После подтверждения учётных данных пользователь получает мгновенный доступ к полному набору функций, предусмотренных сервисом.

Преимущества регистрации:

«Регистрация» обеспечивает единую точку входа, исключая необходимость запоминать несколько логинов и паролей.
Автоматическое обновление статуса заявок и уведомлений в реальном времени.
Защищённый канал передачи данных, соответствующий требованиям федеральных стандартов информационной безопасности.
Возможность использовать электронную подпись для подтверждения действий, что ускоряет процесс согласования документов.
Доступ к истории операций и аналитическим отчётам через персональный интерфейс.

Эти свойства делают процесс взаимодействия с НМО более эффективным и надёжным, позволяя сосредоточиться на решении задач без лишних технических преград.

Подготовка к регистрации

Что понадобится для входа через Госуслуги

Аккаунт на портале Госуслуг

Аккаунт на портале Госуслуг - единственный идентификатор пользователя, позволяющий получать государственные услуги в онлайн‑режиме, в том числе доступ к личному кабинету Национального медицинского обслуживания (НМО).

Для создания аккаунта необходимо выполнить четыре действия:

открыть сайт gosuslugi.ru и нажать кнопку регистрации;
ввести номер мобильного телефона, указать адрес электронной почты и задать пароль;
подтвердить телефон с помощью кода, полученного в SMS;
пройти идентификацию через видеоверификацию или личный кабинет «Личный кабинет» в МФЦ.

После получения доступа к аккаунту следует привязать профиль к НМО:

в личном кабинете выбрать раздел «Мои услуги» → «НМО»;
ввести ФИО, дату рождения, полис ОМС и СНИЛС;
загрузить скан копий паспорта и полиса ОМС;
подтвердить привязку, получив уведомление о завершении процедуры.

Безопасность аккаунта поддерживается многофакторной аутентификацией: пароль, одноразовый код, отправляемый на телефон, и биометрический отпечаток (при наличии). При утере доступа можно восстановить пароль через SMS‑ссылка, отправляемую на зарегистрированный номер.

Для входа в личный кабинет НМО используйте логин и пароль, указанные при регистрации. После авторизации в меню «НМО» доступны функции просмотра записей на приём, получения выписок, оформления запросов на перевод и контроля статуса заявок. Все операции выполняются в закрытом личном пространстве, без необходимости посещать офисные отделения.

Данные о медицинском образовании

Для получения доступа к личному кабинету Национального медицинского объединения (НМО) через сервис Госуслуги система запрашивает сведения о медицинском образовании. Эти данные позволяют подтвердить квалификацию и обеспечить корректное отображение профессионального профиля.

В кабинете отображаются следующие элементы:

«Учебное заведение» - название вуза, где получено высшее медицинское образование.
«Год окончания» - календарный год завершения обучения.
«Специальность» - официальная медицинская специальность, указанная в дипломе.
«Уровень квалификации» - степень (бакалавр, специалист, магистр, ординатор).
«Номер диплома» - регистрационный номер дипломного документа.
«Сертификаты и аттестации» - перечень дополнительных профессиональных сертификатов, подтверждающих специализацию.

При первом входе пользователь вводит эти сведения в форму, после чего система проверяет их через единый реестр дипломов. При совпадении данных доступ к кабинету открывается, а информация автоматически заполняет профиль пользователя.

Если в системе обнаружены расхождения, появляется уведомление с указанием конкретного поля, требующего корректировки. После исправления данные повторно проверяются, и при успешном подтверждении пользователь получает полный доступ к функциям личного кабинета.

Проверка данных на Госуслугах

Для входа в личный кабинет Национального медицинского онлайн‑ресурса необходимо убедиться в актуальности персональных данных, зарегистрированных в системе Госуслуги. Неправильные сведения блокируют процесс авторизации и могут привести к отказу в предоставлении услуг.

Для проверки информации выполните следующие действия:

Откройте портал Госуслуги и выполните вход под своей учётной записью.
В личном кабинете перейдите в раздел «Профиль».
Выберите пункт «Персональные данные».
Сравните указанные ФИО, дату рождения, ИНН и контактный телефон с документами.
При обнаружении несоответствия нажмите кнопку «Редактировать» и внесите корректные данные.
Сохраните изменения, подтвердив их через СМС‑код, отправленный на привязанный номер телефона.

После обновления данных система автоматически проверит их статус. При успешной проверке появится сообщение «Данные подтверждены», после чего можно продолжить процесс входа в НМО‑кабинет.

Если система сообщает об ошибке валидации, проверьте следующее:

Совпадение фамилии, имени и отчества с паспортом без лишних пробелов.
Корректность формата даты рождения (дд.мм.гггг).
Наличие актуального номера телефона, зарегистрированного в личном кабинете Госуслуг.

Устранение указанных несоответствий гарантирует беспрепятственный доступ к функциям Национального медицинского онлайн‑ресурса.

Пошаговая инструкция: вход в НМО через Госуслуги

Авторизация на портале НМО

Выбор способа входа

При входе в личный кабинет НМО через портал Госуслуги пользователь имеет несколько вариантов аутентификации. Выбор способа входа определяется уровнем безопасности, наличием необходимых устройств и предпочтениями пользователя.

«Пароль + SMS‑код». Классический метод, требующий ввода пароля и подтверждения одноразовым кодом, отправляемым на мобильный телефон. Подходит при отсутствии специализированных приложений.
«Мобильное приложение «Госуслуги»». Позволяет получить push‑уведомление с запросом подтверждения входа. Обеспечивает быстрый и безопасный процесс без ввода кода.
«Биометрия». Используется в приложении через отпечаток пальца или распознавание лица. Требует совместимого смартфона и включённой функции биометрии.
«Электронная подпись (КЭП)». Предназначена для пользователей, имеющих действующий сертификат. Обеспечивает высший уровень защиты, но требует установки специального программного обеспечения.
«Авторизация через банковскую карту». Вариант, реализуемый через привязку карты к аккаунту Госуслуг. Предоставляет дополнительный слой подтверждения через банковскую систему.

Критерии выбора:

Наличие соответствующего устройства (смартфон с поддержкой биометрии или установленное приложение).
Требуемый уровень защиты - для операций с конфиденциальными данными предпочтительнее биометрия или КЭП.
Удобство - пользователи, часто меняющие устройство, могут предпочесть «Пароль + SMS‑код», так как он не зависит от конкретного приложения.
Доступность сертификата - только пользователи, уже имеющие электронную подпись, могут воспользоваться этим способом.

Рекомендация: при наличии смартфона с установленным приложением «Госуслуги» оптимально использовать метод «Мобильное приложение». Он сочетает высокую степень защиты и минимальное время ввода. При отсутствии приложения или биометрических возможностей следует перейти к «Пароль + SMS‑код», который гарантирует доступ без дополнительных настроек. Для особо чувствительных действий, требующих юридической силы, рекомендуется «Электронная подпись».

Перенаправление на Госуслуги

Ввод логина и пароля Госуслуг

Для входа в личный кабинет Национального медицинского обслуживания через сервис Госуслуги требуется правильно ввести учётные данные. На стартовой странице портала в поле «Логин» указывается идентификатор, привязанный к личному кабинету. В поле «Пароль» вводится секретный код, созданный при регистрации. Оба поля чувствительны к регистру, поэтому следует соблюдать точность ввода.

После заполнения полей нажимается кнопка «Войти». При корректных данных система перенаправит пользователя к интерфейсу личного кабинета, где доступны функции управления записью, просмотр истории посещений и получение электронных справок.

Если вводятся неверные данные, система выдаёт сообщение об ошибке и предлагает повторить ввод. В таком случае следует проверить:

правильность написания логина без лишних пробелов;
соответствие пароля регистру и использованию специальных символов;
отсутствие опечаток в обеих строках.

При потере доступа к учётной записи необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля, доступной на той же странице входа. После завершения процедуры восстановления можно вновь выполнить ввод логина и пароля, получив полноценный доступ к личному кабинету.

Подтверждение доступа

Подтверждение доступа к личному кабинету НМО через портал «Госуслуги» состоит из нескольких обязательных этапов.

Войти в личный кабинет «Госуслуги» с использованием учетных данных.
Перейти в раздел «Подключения сервисов», где отображается запрос на подтверждение доступа к системе НМО.
Выбрать способ подтверждения: СМС‑код, электронная почта или приложение‑генератор токенов.
Ввести полученный код в соответствующее поле и подтвердить действие кнопкой «Подтверждать».
После успешного ввода система отобразит сообщение о завершении процесса и предоставит доступ к функционалу НМО.

При ошибочном вводе кода система предлагает повторить запрос. При отсутствии доступа к выбранному каналу подтверждения необходимо изменить способ в настройках профиля и повторить процесс.

Возвращение в личный кабинет НМО

Первичная настройка профиля

Для входа в личный кабинет НМО через портал «Госуслуги» необходимо выполнить начальную настройку профиля.

Сначала откройте раздел «Личный кабинет», введите данные учетной записи и подтвердите вход с помощью одноразового кода, отправленного на привязанный номер телефона.

Далее заполните обязательные поля формы: ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации. Каждый пункт проверяется автоматически, ошибки отображаются в виде подсказок рядом с полем.

Установите пароль, отвечающий требованиям безопасности: минимум восемь символов, комбинация букв разного регистра, цифр и специальных знаков. После ввода пароль необходимо подтвердить повторным вводом.

Настройте способы получения уведомлений: выберите «Электронная почта», «SMS», «Мобильное приложение» - можно активировать несколько каналов одновременно.

Определите контрольные вопросы и ответы, которые будут использоваться при восстановлении доступа.

При необходимости загрузите фотографию для идентификации: файл должен быть в формате JPEG или PNG, размер не превышает 2 МБ.

После завершения всех шагов нажмите кнопку «Сохранить». Система отобразит сообщение об успешном сохранении данных и предоставит доступ к полному набору функций личного кабинета.

Проверка корректности введённой информации и настройка безопасности позволяют сразу приступить к работе с сервисом без дополнительных задержек.

Проверка корректности данных

При входе в личный кабинет НМО через портал Госуслуги первым пунктом является проверка точности вводимых сведений. Ошибки в ФИО, дате рождения, ИНН или номере полиса мгновенно блокируют дальнейший процесс.

Откройте форму авторизации, введите логин и пароль от Госуслуг.
На этапе подтверждения личности введите серию и номер паспорта, проверьте соответствие данных, указанных в системе НМО.
Введите номер полиса ОМС, сравните его с документом, удостоверяющим право на медицинскую помощь.
Нажмите кнопку «Проверить». Система отобразит статус совпадения: «Данные подтверждены» или «Несоответствие».
При несоответствии откройте личный кабинет Госуслуг, скорректируйте ошибку и повторите проверку.

Точная сверка ФИО, даты рождения и идентификационных номеров исключает задержки в доступе к сервисам НМО. После получения подтверждения «Данные подтверждены» переходите к следующему шагу руководства - выбору нужной услуги.

Возможные проблемы и их решение

Ошибка авторизации

Неправильный логин или пароль

Неправильный логин или пароль - частая причина отказа в входе в личный кабинет НМО через портал Госуслуги. Система проверяет точное соответствие введённых данных, поэтому любые отклонения приводят к блокировке доступа.

Основные причины ошибки:

опечатка при вводе адреса электронной почты или номера телефона;
различие в регистре символов пароля;
использование устаревшего пароля после обязательного обновления;
многократные неудачные попытки, вызвавшие временную блокировку учетной записи.

Для восстановления доступа рекомендуется выполнить следующие действия:

проверить правильность ввода логина, убедиться в отсутствии лишних пробелов и корректном регистре;
воспользоваться функцией «Восстановить пароль» на странице входа, указав зарегистрированный контактный адрес;
следовать инструкциям в полученном письме или SMS‑сообщении, установить новый пароль, соблюдая требования к сложности;
после смены пароля выполнить вход, при необходимости очистить кэш браузера;
при повторных неудачах обратиться в службу поддержки НМО через форму обратной связи на портале Госуслуги.

Соблюдение указанных пунктов устраняет проблему неверных учётных данных и восстанавливает возможность работы в личном кабинете.

Технические работы на Госуслугах или НМО

Технические работы на портале Госуслуги и в системе НМО представляют собой плановые или экстренные изменения инфраструктуры, направленные на обновление программного обеспечения, повышение безопасности и улучшение производительности.

Обычно такие мероприятия объявляются заранее в календаре обслуживания, размещённом в личном кабинете пользователя, а также в новостных блоках портала. В случае непредвиденных сбоев информация публикуется в реальном времени на странице статуса сервисов.

Для контроля доступности личного кабинета НМО рекомендуется выполнить следующие действия:

Открыть раздел «Состояние сервисов» в личном кабинете.
Проверить отметку «Работоспособность» для сервиса «НМО».
При отсутствии отметки - открыть страницу официальных уведомлений о технических работах.
При необходимости подписаться на рассылку с оповещениями о плановых обновлениях.

Если доступ к кабинету временно недоступен, следует:

Не пытаться многократно вводить данные, чтобы избежать блокировки аккаунта;
Ожидать завершения работ, указанных в уведомлении;
По окончании периода обслуживания проверить возможность входа и при необходимости обновить браузер до актуальной версии.

Для снижения риска потери доступа рекомендуется регулярно проверять статус сервисов, использовать рекомендованный браузер и поддерживать актуальность контактных данных, указанных в профиле.

Эти меры позволяют минимизировать влияние технических работ на процесс получения доступа к личному кабинету НМО через Госуслуги.

Отсутствие данных в профиле НМО

Некорректная передача данных

Некорректная передача данных при входе в личный кабинет НМО через портал Госуслуги приводит к невозможности аутентификации и отображения личных сведений. Ошибка возникает, когда запросы формируются с неверными параметрами, нарушается кодировка символов или прерывается соединение с сервером.

Основные причины:

несоответствие формата полей (например, дата в формате ДД.ММ.ГГГГ вместо ГГГГ‑ММ‑ДД);
отсутствие обязательных токенов безопасности;
потеря пакетов при нестабильном интернет‑соединении;
использование устаревшего браузера, не поддерживающего современные протоколы.

Для выявления проблемы следует обратить внимание на сообщения системы, такие как «Ошибка передачи данных» или «Недостаточно параметров запроса». Логи запросов позволяют сравнить отправленные данные с ожидаемыми шаблонами.

Действия по устранению:

Проверить корректность заполнения полей формы: дата, ИИН, номер телефона - все значения должны соответствовать требуемому формату.
Убедиться, что токен аутентификации получен из Госуслуг и передаётся в заголовке запроса без изменений.
Очистить кэш браузера и удалить файлы cookie, затем выполнить повторный вход.
При повторных сбоях переключить браузер на последнюю версию или воспользоваться альтернативным (Chrome, Firefox, Edge).
При отсутствии результата обратиться в техническую поддержку, предоставив скриншот сообщения «Ошибка передачи данных» и идентификатор сеанса.

Соблюдение перечисленных шагов гарантирует корректную передачу данных и restores доступ к личному кабинету НМО через Госуслуги.

Обновление информации вручную

При работе в личном кабинете НМО через портал Госуслуги пользователь может изменить устаревшие сведения без автоматической синхронизации. Такой способ называется «Обновление информации вручную» и применяется, когда автоматический импорт данных недоступен или требуется уточнение.

Войдите в личный кабинет, используя учётные данные Госуслуг.
Перейдите в раздел «Профиль» → «Личные данные».
Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с нужным полем (например, адрес, телефон, паспортные данные).
Введите актуальную информацию, проверив корректность формата.
Сохраните изменения, нажав «Подтвердить». После подтверждения система отобразит обновлённые данные в профиле.

При вводе контактных реквизитов следует использовать только действительные номера телефонов и электронные адреса, иначе система отклонит запрос. При изменении паспортных сведений может потребоваться загрузить скан документа в формате PDF или JPEG; размер файла не должен превышать 5 МБ. После загрузки система проверит соответствие шаблону и, при успешной валидации, применит изменения.

Если после сохранения информация не обновилась, откройте раздел «История изменений» и проверьте статус операции. При статусе «Ошибка» изучите сообщение о причине и повторите ввод с исправлениями. При статусе «Успешно» данные становятся доступными для всех сервисов, связанных с НМО.

Что делать, если нет аккаунта на Госуслугах?

Если учетной записи на портале Госуслуги нет, необходимо её создать.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Регистрация».
Введите номер мобильного телефона, СНИЛС и данные паспорта.
Подтвердите полученный код, задайте пароль.
При желании привяжите банковскую карту для оплаты услуг.
После завершения регистрации войдите в личный кабинет, откройте раздел «Медицинские услуги», выберите пункт «НМО» и получите доступ к нужным ресурсам.

Функционал личного кабинета НМО

Просмотр образовательных программ

Выбор программ и курсов

Для получения доступа к личному кабинету в системе НМО через портал Госуслуги необходимо сначала определить, какие образовательные программы и курсы соответствуют текущим профессиональным целям. Выбор делается на основе официального перечня, доступного в разделе «Образовательные предложения» после авторизации.

После входа в личный кабинет откройте вкладку «Программы и курсы».
Система отобразит список доступных направлений с указанием уровня подготовки, длительности и формы обучения.
Используйте фильтры по специализации, типу квалификации и срокам начала занятий для быстрого уточнения результата.

Критерии отбора программ:

соответствие профилю работы или планируемой специализации;
наличие аккредитации и признания в отрасли;
формат обучения (очно, дистанционно, смешанный);
продолжительность и интенсивность занятий;
стоимость и наличие финансовой поддержки.

После того как подходящий курс выбран, нажмите кнопку «Записаться». Система запросит подтверждение персональных данных и согласие с условиями участия. При подтверждении запись фиксируется, а в личном кабинете появляется статус «Зарегистрировано» и расписание занятий. Дальнейшие действия - оплата (при необходимости) и загрузка обязательных документов - осуществляются через те же интерфейсы. Всё процессирование происходит автоматически, без необходимости обращения в службу поддержки.

Отслеживание прогресса

После входа в личный кабинет НМО через портал Госуслуги открывается раздел, где отображается текущий статус всех заявок. Этот инструмент позволяет контролировать каждый этап обработки без обращения в службу поддержки.

Для просмотра прогресса выполните следующие действия:

На главной странице кабинета нажмите кнопку «Отслеживание прогресса».
Выберите интересующую заявку из списка последних действий.
Ознакомьтесь с таблицей, где указаны даты переходов статуса, комментарии ответственного специалиста и ожидаемые сроки дальнейших шагов.
При необходимости нажмите «Получить детали», чтобы увидеть полную историю изменений и загрузить сопроводительные документы.

Система автоматически обновляет информацию каждый час, поэтому пользователь всегда видит актуальные данные. При возникновении отклонений статус меняется на «Требуется действие», и в разделе появляется кнопка «Связаться с оператором», позволяющая быстро уточнить причины задержки.

Таким образом, процесс контроля за ходом рассмотрения заявок становится прозрачным и удобным, а пользователь получает возможность своевременно реагировать на любые изменения.

Добавление сертификатов и портфолио

Загрузка документов

Для загрузки документов в личный кабинет НМО через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте раздел «Документы» после авторизации в системе.
Нажмите кнопку «Добавить файл» и выберите требуемый документ на компьютере.
Убедитесь, что файл соответствует поддерживаемым форматам: PDF, JPG, PNG.
Установите ограничение по размеру - не более 5 МБ для каждого файла.
Подтвердите загрузку нажатием «Сохранить». Система отобразит статус «Обработано» после проверки.

После успешной загрузки проверьте статус документа в таблице: если указано «Принято», дальнейшие действия не требуются; при статусе «Ошибка» откройте сообщение о проблеме и исправьте указанные недочёты. При необходимости замените файл, повторив процесс загрузки.

Контроль за корректностью названий файлов и их соответствием требованиям ускорит обработку и исключит повторные попытки. Всегда используйте актуальные версии документов, чтобы обеспечить беспрепятственный доступ к услугам НМО.

Формирование индивидуального плана

Для формирования индивидуального плана в личном кабинете необходимо выполнить несколько последовательных действий. После входа в сервис Госуслуги выбирается раздел «НМО», далее открывается личный кабинет пользователя. В меню кабинета находится пункт «Индивидуальный план», который открывает форму создания плана обучения.

Для создания плана следует:

Указать направление подготовки, выбрав требуемую специальность из списка.
Определить цели обучения, указав ожидаемый результат и уровень компетенции.
Сформировать расписание занятий, задав даты начала и окончания, а также частоту занятий.
Добавить необходимые учебные материалы и ресурсы, если они предусмотрены программой.

После заполнения всех полей нажимается кнопка «Сохранить». Система проверяет корректность введенных данных, формирует подтверждающее сообщение и отправляет уведомление на привязанную электронную почту. Сохранённый план становится активным и доступен для просмотра в разделе «Индивидуальный план», где можно в любой момент внести корректировки или добавить новые элементы.

Управление персональными данными

Управление персональными данными в процессе входа в личный кабинет Национального медико‑организационного сервиса через портал государственных услуг требует чёткого соблюдения последовательных действий.

При регистрации на портале необходимо ввести актуальные ФИО, паспортные данные и контактный номер телефона. Система автоматически проверит их соответствие базе государственных реестров.
После подтверждения личности пользователь получает доступ к разделу «Персональные сведения». Здесь осуществляется ввод и редактирование адреса проживания, сведения о страховке и медицинских противопоказаниях.
Для изменения любой записи требуется подтверждение через одноразовый код, отправляемый на зарегистрированный мобильный номер или электронную почту. Это гарантирует, что изменения вносятся только владельцем аккаунта.
В разделе «Настройки конфиденциальности» пользователь задаёт параметры доступа к своим данным: открытый доступ для медицинских учреждений, ограниченный доступ для страховых компаний, полное закрытие для сторонних сервисов. Выбор сохраняется после подтверждения пароля.
При необходимости передачи данных в другие государственные сервисы система запрашивает согласие через всплывающее окно с французскими кавычками: «Согласен на передачу моих персональных данных». Отказ от согласия приводит к блокировке соответствующего функционала.
Регулярные проверки состояния данных проводятся автоматически раз в 30 дней. При обнаружении несоответствий система генерирует уведомление с инструкциями по исправлению.

Тщательное соблюдение указанных пунктов обеспечивает надёжную защиту персональной информации и упрощает взаимодействие с медицинскими сервисами через портал государственных услуг.

Часто задаваемые вопросы

Как часто нужно подтверждать квалификацию?

Доступ к личному кабинету НМО через портал Госуслуги подразумевает периодическое подтверждение квалификации. Срок действия подтверждённого статуса фиксирован законодательством: каждые 12 мес. требуется обновление. После истечения периода система автоматически блокирует функции, связанные с квалификацией, пока не будет загружен актуальный документ.

Для своевременного подтверждения необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет НМО на платформе Госуслуги.
Перейти в раздел «Квалификация».
Загрузить документ, подтверждающий соответствие требованиям, не старше 6 мес.
Отправить запрос на проверку.
Дождаться подтверждения статуса в течение 5 рабочих дней.

Если срок подтверждения подходит к концу, система выдаёт уведомление за 30 дней до блокировки. Игнорирование уведомления приводит к ограничению доступа к сервисам, требующим подтверждённой квалификации. Регулярное выполнение описанных шагов гарантирует непрерывную работу в личном кабинете без потери функций.

Можно ли изменить данные после регистрации?

После завершения регистрации в личном кабинете НМО допускается корректировка некоторых сведений, однако не всех. Изменять можно контактную информацию, пароль и настройки уведомлений; данные, определяющие идентификацию (ФИО, дата рождения, СНИЛС), изменить нельзя без обращения в службу поддержки.

Для редактирования доступных полей выполните следующие действия:

Войдите в портал Госуслуги под своей учётной записью.
Перейдите в раздел «Мои услуги», выберите пункт «НМО - личный кабинет».
Откройте вкладку «Профиль».
Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с требуемым полем.
Введите новые данные и подтвердите изменение паролем от учётной записи.

Если требуется изменить идентифицирующие сведения, оформите запрос через форму обратной связи в личном кабинете или позвоните в контакт‑центр НМО. После подачи заявки специалист проверит предоставленные документы и внесёт изменения вручную.

Все изменения сохраняются мгновенно, после чего система отправит подтверждающее уведомление на указанный адрес электронной почты.

Куда обращаться за поддержкой?

Для получения помощи при работе с личным кабинетом Национального медицинского обслуживания (НМО) через портал Госуслуги следует обращаться в официальные сервисы поддержки.

Телефон горячей линии Госуслуг - 8 800 555‑35‑35. Оператор предоставляет инструкции по входу, восстановлению пароля и решению технических проблем.
Онлайн‑чат на сайте gosuslugi.ru. Доступен в правом нижнем углу страницы, отвечает в режиме реального времени.
Электронная почта службы поддержки - [email protected]. В письме указываются номер заявки, описание ошибки и скриншоты.
Центр поддержки НМО (министерство здравоохранения). Телефон - 8 800 100‑55‑55, электронный адрес - [email protected]. При обращении указывают, что проблема связана с интеграцией в Госуслуги.

При контакте необходимо предоставить:

ФИО, ИНН или СНИЛС, привязанные к аккаунту.
Точный номер ошибки или скриншот экрана.
Описание действия, которое привело к проблеме.

Эти каналы позволяют быстро решить вопросы доступа, восстановления данных и работы с функционалом кабинета.