Что такое ФРМР и для чего нужен личный кабинет
Федеральный регистр медицинских работников (ФРМР)
Федеральный регистр медицинских работников (ФРМР) - единственный государственный реестр, в котором зафиксированы сведения о всех специалистах, имеющих право осуществлять медицинскую деятельность на территории России. Реестр формирует Министерство здравоохранения в соответствии с Федеральным законом о медицинской деятельности и нормативными актами, регулирующими лицензирование и квалификацию медперсонала.
В реестр включаются: фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; сведения о полученных медицинских образовании и специализации; номера лицензий и сертификатов; сведения о текущем месте работы; статус (действующий, приостановленный, отозванный). Данные обновляются после прохождения аттестации, смены места работы или изменения квалификации.
Доступ к личному кабинету ФРМР предоставляется через портал Госуслуги. Процедура получения доступа состоит из нескольких этапов:
- авторизация на Госуслугах с использованием подтверждённого аккаунта;
- выбор услуги «ФРМР. Личный кабинет»;
- заполнение формы с указанием персональных данных, идентичных сведениям из реестра;
- загрузка сканов документов, подтверждающих право на медицинскую практику (лицензия, сертификат);
- подтверждение заявки через СМС‑код или электронную подпись;
- ожидание статуса «аккредитовано» в личном кабинете.
После аккредитации пользователь получает возможность просматривать и редактировать свои записи, проверять статус лицензий, получать уведомления о предстоящих проверках и аттестациях, а также формировать официальные выписки для работодателей и контролирующих органов.
Поддержание актуальности данных в ФРМР возлагает на каждого специалиста обязанность своевременно вносить изменения, связанные с образованием, сменой места работы или изменением статуса лицензии. Нарушения вносят в реестр несоответствия, зафиксированные в системе контроля, и могут привести к приостановке права на медицинскую практику.
Функции личного кабинета ФРМР
Управление профессиональными данными
Управление профессиональными данными в личном кабинете ФРМР, открытом через портал Госуслуги, подразумевает контроль над информацией, необходимой для подтверждения квалификации и выполнения регуляторных требований.
Система позволяет вносить, актуализировать и удалять сведения о профессиональном образовании, лицензиях, сертификатах и опыте работы. Все изменения фиксируются в журнале операций, что обеспечивает прозрачность и возможность последующего аудита.
Для эффективного управления данными следует выполнить следующие действия:
- войти в личный кабинет с помощью подтверждённой учётной записи Госуслуг;
- перейти в раздел «Профессиональная информация»;
- загрузить сканы документов в требуемом формате (PDF, JPG) и указать даты их действия;
- при необходимости обновить сведения о текущих лицензиях, указав новые номера и сроки действия;
- сохранить изменения и подтвердить их электронно‑подписью;
- проверить статус обновления в журнале операций и при обнаружении ошибок выполнить корректировку.
Система автоматически проверяет соответствие загруженных документов установленным требованиям, блокируя некорректные файлы и уведомляя пользователя о причинах отклонения.
Регулярное обновление профессиональных данных гарантирует своевременный доступ к сервисам ФРМР, упрощает процесс подтверждения квалификации и снижает риск отказа в предоставлении услуг из‑за несоответствия информации.
Прохождение аккредитации
Для получения доступа к личному кабинету Федерального реестра медицинских работников (ФРМР) через сервис «Госуслуги» необходимо пройти аккредитацию. Процесс состоит из нескольких обязательных этапов.
-
Регистрация в системе «Госуслуги».
- Создайте учётную запись, указав действующий телефон и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑сообщение и письмо.
-
Инициация аккредитации.
- В личном кабинете выберите пункт «Аккредитация в ФРМР».
- Заполните форму, указав ФИО, ИНН, СНИЛС и сведения о профессиональной лицензии.
-
Загрузка подтверждающих документов.
- Прикрепите скан или фотографию диплома, лицензии, сертификата о повышении квалификации.
- При необходимости добавьте справку из организации‑работодателя.
-
Проверка данных.
- Система автоматически проверит корректность вводимых сведений и соответствие форматов файлов.
- При обнаружении ошибок система выдаст сообщение с указанием конкретного поля, требующего исправления.
-
Ожидание решения.
- После успешной отправки заявки специалисты ФРМР рассматривают её в течение 5-10 рабочих дней.
- Статус заявки можно отслеживать в разделе «Мои запросы».
-
Получение доступа.
- По окончании проверки вы получите подтверждение аккредитации.
- Войдите в личный кабинет ФРМР через «Госуслуги», используя свои учётные данные, и получите полный набор функций: просмотр реестра, подача заявок, изменение персональных данных.
Соблюдение указанных шагов гарантирует быстрый и безопасный переход к работе с реестром медицинских работников.
Преимущества доступа через Госуслуги
Удобство и безопасность
Получив аккредитацию, пользователь получает возможность войти в личный кабинет ФРМР через единый портал государственных сервисов. Авторизация происходит с помощью учетных данных, уже привязанных к системе, что исключает необходимость создания отдельного логина.
Удобство доступа проявляется в нескольких аспектах:
- единственная точка входа для всех государственных онлайн‑услуг;
- возможность использовать мобильное приложение без установки дополнительных программ;
- автоматическое заполнение форм за счёт синхронизации данных из личного профиля;
- мгновенный переход к нужному разделу кабинета после входа.
Безопасность обеспечивается комплексом мер:
- двухфакторная проверка личности при каждой авторизации;
- сквозное шифрование передаваемых данных;
- регулярные обновления программного обеспечения согласно требованиям ФСТЭК;
- журнал действий, фиксирующий каждый запрос и изменение в системе.
Сочетание простоты использования и строгой защиты делает процесс работы с кабинетом ФРМР через Госуслуги надёжным и эффективным для всех категорий пользователей.
Единая точка входа
Единая точка входа обеспечивает прямой переход из личного кабинета Госуслуг к сервису ФРМР без необходимости повторного ввода данных. При успешной аккредитации система автоматически передаёт токен аутентификации, что гарантирует мгновенный доступ к функциям личного кабинета ФРМР.
Преимущества единой точки входа:
- упрощённый процесс авторизации;
- минимизация риска ошибок при вводе учетных данных;
- сокращение времени, затрачиваемого на переход между сервисами.
Для использования необходимо:
- пройти аккредитацию в личном кабинете Госуслуг;
- активировать опцию «Единый вход» в настройках профиля;
- при переходе к ФРМР система выполнит автоматический вход без дополнительных действий.
Интеграция с другими государственными сервисами
Интеграция личного кабинета ФРМР с другими государственными сервисами реализуется через единую инфраструктуру аутентификации Госуслуг, что позволяет пользователям переходить от одного ресурса к другому без повторного ввода данных.
Обмен информацией между системами происходит по защищённым API, которые гарантируют актуальность сведений о регистрации, страховых взносах и статусе аккредитации. Данные синхронизируются в реальном времени, исключая необходимость ручного обновления.
Преимущества такой связи:
- автоматическое заполнение форм в связанных сервисах;
- единый контроль доступа и журнал действий пользователя;
- упрощённый процесс получения справок и сертификатов;
- снижение риска ошибок ввода и дублирования запросов.
Техническая реализация опирается на стандарты OpenID Connect и OAuth 2.0, обеспечивая совместимость с широким спектром государственных порталов и упрощая масштабирование системы.
Пошаговая инструкция по получению доступа к ФРМР через Госуслуги
Подготовка к регистрации на Госуслугах
Подтверждение учетной записи
Для подтверждения учетной записи в системе личного кабинета ФРМР через портал Госуслуги выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет госуслуг под своей учетной записью.
- Перейдите в раздел «Сервисы» → «ФРМР».
- Выберите пункт «Подтверждение учетной записи».
- Загрузите скан или фото обязательных документов: паспорт, ИНН, справку о регистрации в ФРМР.
- Укажите контактный телефон и адрес электронной почты, получившие подтверждение в системе.
- Нажмите кнопку «Отправить на проверку».
Система автоматически проверит соответствие данных в загруженных документах и в базе Федерального реестра медицинских работников. После успешного сопоставления статус учетной записи меняется на «Подтверждено», и пользователь получает полный доступ к функционалу личного кабинета: подачу заявок, просмотр истории аккредитаций, изменение персональных данных.
Если проверка завершилась с ошибкой, в уведомлении будет указана конкретная причина (например, несоответствие ФИО или просроченный документ). Исправьте указанные несоответствия и повторите процесс загрузки.
Подтверждение учетной записи гарантирует, что только проверенные специалисты могут работать с сервисами ФРМР, исключая возможность несанкционированного доступа.
Проверка актуальности данных
Для получения доступа к личному кабинету ФРМР через портал Госуслуги требуется подтверждение аккредитации, при котором система проверяет актуальность предоставленных данных.
- Перед началом процедуры убедитесь, что в личном профиле указаны действительные ФИО, ИНН и номер телефона.
- Система автоматически сравнивает сведения с базами государственных реестров.
- При совпадении данных доступ открывается; при расхождении возникает запрос на исправление.
Если сведения устарели, система блокирует процесс аккредитации и выводит сообщение о необходимости их обновления. Ошибки в ФИО, изменённый ИНН или недоступный номер телефона приводят к повторной проверке.
Рекомендации: регулярно обновляйте профиль в Госуслугах, контролируйте изменения контактных данных и следите за статусом регистрации в реестре ФРМР. Это гарантирует беспрепятственное прохождение проверки актуальности и ускорит получение доступа к кабинету.
Процесс входа в личный кабинет ФРМР
Использование подтвержденной учетной записи Госуслуг
Для входа в личный кабинет ФРМР требуется подтверждённая учётная запись на портале Госуслуги. После регистрации пользователь проходит идентификацию: вводит телефон, подтверждает его кодом, привязывает паспортные данные и заверяет их через видеовизит. После успешного завершения процедура выдаёт статус «проверенная учётная запись», который автоматически открывает доступ к сервису ФРМР.
Пользователь, имеющий подтверждённый профиль, может:
- ввести логин и пароль от Госуслуг на странице входа в кабинет ФРМР;
- получить одноразовый код, отправленный на привязанный номер телефона;
- пройти авторизацию без дополнительного ввода личных данных.
Эти шаги гарантируют, что доступ осуществляется только владельцу учётной записи, что исключает риск несанкционированного входа. При потере доступа к привязанному телефону система предлагает восстановление через службу поддержки, где требуется предоставить скан паспорта и подтверждение личности.
Для поддержания работоспособности учётной записи рекомендуется регулярно обновлять контактные данные, проверять статус подтверждения и следить за сроком действия привязанного электронного сертификата. При изменении паспортных данных необходимо пройти повторную верификацию, иначе доступ к личному кабинету будет временно ограничен.
Первичное подключение к ФРМР
Первичное подключение к Федеральному реестру медицинских расходов (ФРМР) осуществляется через сервис Госуслуги и требует выполнения нескольких обязательных действий.
- Зарегистрировать аккаунт на портале Госуслуги, подтвердив личность документом, выданным государством.
- В личном кабинете выбрать раздел «Электронный реестр» и перейти к пункту «Подключение к ФРМР».
- Заполнить форму запроса, указав ИНН организации, КПП и контактные данные ответственного лица.
- Прикрепить скан копий лицензий и свидетельства о регистрации, подтверждающих право на работу с медицинскими расходами.
- Отправить запрос на аккредитацию; система автоматически проверит предоставленные сведения.
- После одобрения получить сертификат доступа, который необходимо загрузить в профиль для активации личного кабинета ФРМР.
После загрузки сертификата пользователь получает полный набор функций: просмотр и загрузка отчетных форм, мониторинг статуса заявок, получение подтверждений о проведенных операциях. Все операции фиксируются в системе, что обеспечивает прозрачность и контроль над финансовыми потоками в сфере медицинского обслуживания.
Возможные проблемы и их решения
Ошибки при входе
Для входа в личный кабинет ФРМР через сервис Госуслуги часто возникают типичные ошибки, препятствующие авторизации.
Первая ошибка - неверный ввод логина или пароля. При регистрации в Госуслугах используется номер телефона или электронная почта; при вводе их в поле входа допускаются опечатки, лишние пробелы или неправильный регистр символов. Проверьте ввод перед отправкой, очистив поле от лишних пробелов.
Вторая ошибка - отсутствие привязки аккаунта к системе ФРМР. После создания учетной записи в Госуслугах необходимо выполнить аккредитацию в ФРМР, указав идентификационный номер организации. Без завершения этой процедуры система отклонит запрос на вход.
Третья ошибка - истечение срока действия одноразового кода (SMS‑кода). При запросе подтверждения код действителен ограниченное время; ввод после истечения срока приводит к отказу. При получении кода сразу введите его в поле подтверждения.
Четвёртая ошибка - блокировка учетной записи из‑за нескольких неуспешных попыток входа. Система автоматически временно блокирует профиль, требуя обращения в службу поддержки или восстановления пароля через форму «Забыли пароль?».
Пятая ошибка - неактуальная версия браузера или отключённые cookies. Для корректной работы сервисов Госуслуг требуется современный браузер с поддержкой JavaScript и включенными cookie‑файлами. Обновите браузер и включите необходимые настройки.
Решения:
- Тщательно проверяйте ввод данных, используйте функцию автозаполнения только после подтверждения правильности.
- Завершите процесс аккредитации в ФРМР, следуя инструкциям в личном кабинете Госуслуг.
- Вводите одноразовый код сразу после получения; при задержке запросите новый код.
- При блокировке обратитесь к форме восстановления пароля или к технической поддержке.
- Обновите браузер, включите JavaScript и cookies, очистите кеш перед новой попыткой входа.
Соблюдение этих рекомендаций устраняет большинство проблем при авторизации и обеспечивает бесперебойный доступ к личному кабинету ФРМР.
Техническая поддержка
Техническая поддержка обеспечивает стабильную работу системы входа в личный кабинет ФРМР через портал Госуслуги и процесс аккредитации.
При возникновении проблем пользователи могут воспользоваться следующими каналами:
- Телефон горячей линии: круглосуточный прием запросов, оператор фиксирует ошибку и передаёт её в специализированный отдел.
- Электронная почта: отправка сообщения с указанием номера заявки, описанием ошибки и скриншотом. Ответ предоставляется в течение 24 часов.
- Онлайн‑чат на сайте: мгновенный диалог с техническим специалистом, возможность совместного просмотра экрана.
Для ускорения решения типичных ситуаций следует подготовить:
- Идентификатор пользователя в Госуслугах.
- Номер заявки на аккредитацию.
- Точное время возникновения ошибки и её сообщение.
Если ошибка связана с аутентификацией, поддержка проверяет корректность привязки аккаунта к сервису, актуальность сертификатов и состояние сервера авторизации. При сбоях в работе личного кабинета специалисты проводят диагностику баз данных, проверяют наличие обновлений и перезапускают необходимые сервисы.
Все обращения фиксируются в системе тикетов, где пользователь может отслеживать статус решения. После устранения проблемы клиент получает подтверждение и инструкцию по проверке работоспособности.
Регулярные обновления справочной базы и обучающие материалы доступны в личном кабинете, что позволяет пользователям самостоятельно решать простые вопросы без обращения в службу поддержки.
Аккредитация специалистов в ФРМР
Общая информация об аккредитации
Виды аккредитации
Для получения доступа к личному кабинету Федерального реестра медицинских работников через портал Госуслуги необходимо пройти аккредитацию. Существует несколько категорий аккредитации, каждая из которых определяет уровень прав и срок действия.
- Индивидуальная аккредитация - предоставляется физическому лицу, подтверждающему свою квалификацию и право на работу с реестром. Оформление ограничено одним пользователем и подразумевает персональные логин и пароль.
- Организационная аккредитация - назначается юридическому лицу, позволяя нескольким сотрудникам работать в системе под единым аккаунтом. Управление доступами осуществляется администратором организации.
- Временная аккредитация - выдаётся на ограниченный период, обычно в рамках конкретного проекта или аудита. По истечении срока доступ автоматически блокируется.
- Постоянная аккредитация - предоставляет неограниченный по времени доступ, при условии соблюдения требований безопасности и актуализации данных пользователя.
- Техническая аккредитация - предназначена для интеграции автоматизированных систем с реестром. Включает выдачу API‑ключей и ограничений по типу запросов.
Каждый тип аккредитации требует отдельного набора документов и подтверждения соответствия нормативным требованиям. Выбор категории определяется целями использования кабинета и ролью пользователя в системе. После успешного прохождения процедуры пользователь получает непосредственный доступ к функционалу реестра через Госуслуги.
Нормативно-правовая база
Нормативно‑правовая база, регулирующая вход в персональный кабинет ФРМР через сервис «Госуслуги», состоит из нескольких уровней правовых актов.
- Федеральный закон № 44‑ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок» (ст. 71) определяет обязательность электронных средств идентификации при работе с государственными информационными системами.
- Федеральный закон № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» (ст. 12) устанавливает порядок подтверждения личности пользователя в государственных сервисах.
- Приказ Минцифры России № 331‑м от 29 июня 2022 г. «Об организации электронного доступа к информационным системам» фиксирует требования к сертификатам и токенам, используемым в системе «Госуслуги».
- Приказ ФРМР № 15‑К от 15 июля 2023 г. «Об аккредитации пользователей личного кабинета» описывает процедуры проверки данных и выдачи учетных записей.
Эти документы образуют взаимосвязанную систему правил: закон задаёт общие принципы, приказы уточняют технические требования, а отдельные нормативные акты ФРМР регламентируют процесс аккредитации конкретных пользователей.
Процедура аккредитации реализуется в три шага. Сначала пользователь вводит данные в форме «Госуслуг», после чего система автоматически сверяет их с реестром ФРМР. Затем проводится проверка идентификационных документов через квалифицированный сертификат. Наконец, после подтверждения соответствия требованиям, система создает учетную запись и отправляет пользователю сведения о доступе.
Нарушения установленных требований влекут административную ответственность в соответствии с частью 2 статьи 8‑м Федерального закона № 152‑ФЗ «О персональных данных», а также могут привести к блокировке учетной записи без восстановления доступа.
Порядок прохождения аккредитации через личный кабинет ФРМР
Подача документов
Для получения доступа к личному кабинету Федерального реестра недвижимости через портал Госуслуги требуется подать пакет документов, подтверждающих право на аккредитацию. Документы подаются в электронном виде в рамках единой процедуры.
- заявление о предоставлении доступа, заполненное в системе;
- копия паспорта гражданина РФ (скан, разборчивый);
- документ, подтверждающий полномочия (доверенность, устав организации или иной юридический акт);
- справка о регистрации в налоговых органах (для юридических лиц);
- подтверждение наличия лицензии или иного разрешения, если это требуется для конкретного вида деятельности.
После подготовки файлов пользователь загружает их в личный кабинет Госуслуг, прикрепляя каждый документ к соответствующему полю формы. При загрузке система проверяет формат и размер файлов, после чего фиксирует заявку.
Служба проверки документального пакета проводит верификацию в течение установленного срока. При положительном результате аккредитация активируется, и пользователь получает учетные данные для входа в личный кабинет ФРМР. В случае обнаружения несоответствий система сообщает о недостающих или ошибочных документах, требуя их исправления.
Отслеживание статуса заявки
Отправив заявку на аккредитацию в системе ФРМР через портал Госуслуги, пользователь получает возможность контролировать её обработку в личном кабинете. Для этого необходимо выполнить ряд простых действий.
- Войдите в личный кабинет, используя учётные данные Госуслуг.
- Перейдите в раздел «Мои заявки».
- В списке найдите интересующую заявку; рядом отображается текущий статус (например, «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено»).
- При наведении курсора на статус появляется всплывающая подсказка с датой изменения и комментариями ответственного лица.
Если статус изменился, система отправляет уведомление на привязанную электронную почту и в мобильное приложение. Для получения подробной информации откройте карточку заявки: в ней указаны причины отклонения, рекомендации по исправлению и сроки повторного рассмотрения. При одобрении появляется ссылка для скачивания аккредитивного сертификата.
Регулярный просмотр статуса позволяет своевременно реагировать на запросы контролирующего органа и ускорить процесс получения доступа к личному кабинету ФРМР.
Получение результатов
Для получения результатов после завершения аккредитации в личном кабинете ФРМР необходимо выполнить несколько действий.
Сначала откройте сервис Госуслуги, авторизуйтесь с помощью учетной записи и перейдите в раздел «Личный кабинет ФРМР». В меню выберите пункт «Результаты аккредитации». Система отобразит статус заявки и прикрепленные документы.
Если результаты уже сформированы, нажмите кнопку «Скачать» рядом с соответствующим файлом. При необходимости распечатайте документ и сохраните копию в личном архиве. При отсутствии результата проверьте статус заявки:
- статус «В обработке» - ожидание завершения проверки;
- статус «Требуется уточнение» - исправьте указанные недочёты и загрузите обновлённые материалы;
- статус «Готово» - документ доступен для скачивания.
В случае ошибки загрузки или невозможности открыть файл обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете. Оперативный отклик обеспечит быстрый доступ к итоговым документам.
Важные нюансы и рекомендации
Регулярное обновление данных
Регулярное обновление данных обеспечивает непрерывный доступ к личному кабинету ФРМР через портал Госуслуги и поддерживает актуальность аккредитационных сведений.
Обновление происходит в три ключевых направлениях:
- Персональная информация - ФИО, контактные телефоны, электронная почта, адрес проживания. Любые изменения вносятся в течение 24 часов после их появления.
- Документальная база - копии паспортов, свидетельств о регистрации, лицензий. При получении новых или изменённых документов система требует их загрузки и подтверждения.
- Статус аккредитации - сроки действия, уровни доступа, привязка к сервисам. При приближении даты истечения срока система автоматически уведомляет пользователя и инициирует продление.
Наличие актуальных данных устраняет блокировки при входе, ускоряет обработку запросов и снижает риск отказа в предоставлении услуг.
Для поддержания актуальности следует выполнять следующие действия:
- Проверять профиль каждый рабочий день.
- При изменении сведений загружать новые документы через интерфейс личного кабинета.
- Подтверждать полученные уведомления о предстоящих изменениях статуса аккредитации.
Автоматические напоминания отправляются на указанные контактные каналы, однако ответственность за своевременное обновление полностью лежит на пользователе.
Поддержание актуальной информации гарантирует стабильный доступ к сервисам, упрощает взаимодействие с государственными системами и обеспечивает соответствие требованиям регуляторов.
Ответственность медицинского работника
Медицинский работник, получивший право входа в личный кабинет Федерального реестра медицинских работников через портал Госуслуги после прохождения аккредитации, несёт конкретные юридические обязательства.
Во-первых, обязанность поддерживать достоверность сведений о квалификации, лицензиях и стаже. Любое изменение должно быть внесено в реестр в установленный срок, иначе возникает административная ответственность.
Во-вторых, требуется соблюдать конфиденциальность персональных данных пациентов и собственных профессиональных данных, хранящихся в системе. Нарушение правил доступа, передача логина и пароля третьим лицам влечёт штрафы и возможность лишения права пользоваться кабинетом.
В-третьих, медицинский специалист обязан своевременно реагировать на уведомления о проверках и запросы органов контроля, предоставляя требуемую документацию через личный кабинет. Неисполнение приводит к приостановке регистрации и ограничению профессиональной деятельности.
В-четвёртых, при обнаружении технических сбоев или несанкционированных попыток входа работник обязан информировать службу поддержки и органы надзора, фиксируя инцидент в журнале доступа.
Ключевые пункты ответственности:
- Обновление профессиональных данных в реальном времени.
- Защита учетных данных от несанкционированного доступа.
- Своевременное предоставление требуемой информации контролирующим структурам.
- Оповещение о нарушениях безопасности и участие в их устранении.
Соблюдение этих требований гарантирует законность использования электронного кабинета и сохраняет репутацию медицинского работника.
Часто задаваемые вопросы об аккредитации
Часто задаваемые вопросы об аккредитации для входа в личный кабинет ФРМР через портал Госуслуги
-
Что такое аккредитация?
Аккредитация - процедура подтверждения полномочий организации или специалиста, позволяющая использовать сервисы ФРМР в личном кабинете. -
Какие документы нужны для подачи заявки?
Требуются копии свидетельства о регистрации юридического лица, приказ о назначении ответственного сотрудника, паспортные данные уполномоченного лица и согласие на обработку персональных данных. -
Как подать запрос на аккредитацию?
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите раздел «ФРМР», заполните форму заявки, загрузите требуемые файлы и отправьте запрос. -
Сколько времени занимает рассмотрение?
Стандартный срок обработки - до 10 рабочих дней. В случае необходимости уточнения информации срок может быть продлён. -
Можно ли получить доступ сразу после одобрения?
После получения положительного решения система автоматически активирует права доступа; вход в кабинет становится возможным в течение нескольких часов. -
Что делать, если заявка отклонена?
Ознакомьтесь с указаниями в сообщении об отказе, исправьте указанные недочёты и подайте заявку повторно. -
Можно ли изменить данные аккредитованного сотрудника?
Да, в личном кабинете есть функция «Редактировать ответственного», где можно заменить или добавить нового уполномоченного лица. -
Как отозвать аккредитацию?
Для прекращения доступа необходимо отправить запрос на отзыв через форму в личном кабинете и подтвердить действие подписью уполномоченного лица. -
Какие ограничения действуют после получения аккредитации?
Доступ ограничен только к функциям, предусмотренным для аккредитованных пользователей; изменение настроек системы доступно только администратору. -
Куда обращаться за технической поддержкой?
По вопросам аккредитации используйте службу поддержки ФРМР, контактные данные которой указаны в разделе «Помощь» личного кабинета.