Доступ к электронной медицинской карте через Госуслуги

Что такое электронная медицинская карта (ЭМК)

Преимущества доступа к ЭМК

Доступ к электронной медицинской карте через портал Госуслуги предоставляет пользователю прямой контроль над своей медицинской информацией.

мгновенный просмотр результатов обследований и выписок;
возможность передавать данные врачу в режиме онлайн без посещения кабинета;
единый источник правдивой информации, исключающий дублирование записей;
защита персональных данных благодаря государственному уровню шифрования;
экономия времени: отсутствие необходимости запрашивать бумажные копии у медучреждений;
интеграция с другими сервисами портала, например, запись на приём и получение рецептов.

Упрощённый процесс получения и обновления сведений повышает эффективность лечения, снижает административную нагрузку на медицинский персонал и способствует более точному планированию терапии.

Электронная карта, доступная 24 часа в сутки, гарантирует непрерывный контроль за здоровьем, независимо от места пребывания пользователя.

Основные функции ЭМК

Электронная медицинская карта, открытая через сервис Госуслуги, предоставляет пользователю набор инструментов для управления своим здоровьем.

Первый набор возможностей - просмотр и скачивание медицинских данных. Пользователь может сразу увидеть результаты анализов, заключения врачей, историю визитов и назначения лекарств. Файлы доступны в формате PDF или XML, что упрощает их последующее использование.

Второй набор функций - управление доступом. С помощью встроенного механизма владелец карты назначает права чтения или редактирования для лечащих врачей, страховых компаний и других сервисов. Каждый запрос фиксируется в журнале, что обеспечивает прозрачность обмена информацией.

Третий набор возможностей - автоматические уведомления. Система генерирует напоминания о предстоящих прививках, плановых обследованиях и необходимости повторного получения рецептов. Уведомления приходят в виде SMS‑сообщения или push‑уведомления в приложении Госуслуги.

Четвёртый набор функций - интеграция с онлайн‑консультациями. При запросе телемедицинского приема пользователь передаёт врачу актуальные данные из карты без необходимости вручную заполнять формы. Это ускоряет процесс диагностики и назначения терапии.

Пятый набор возможностей - аналитика состояния здоровья. На основе накопленных записей система формирует графики динамики показателей (артериальное давление, уровень глюкозы, индекс массы тела) и предлагает рекомендации по профилактике.

Просмотр и скачивание медицинской информации.
Настройка прав доступа для третьих лиц.
Получение автоматических напоминаний о профилактических мероприятиях.
Передача данных в сервисы телемедицины.
Формирование графиков и рекомендаций на основе истории заболеваний.

Все функции доступны после авторизации в личном кабинете Госуслуг, что обеспечивает единый вход и защищённое хранение персональных данных.

Как получить доступ к ЭМК через Госуслуги

Регистрация и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Регистрация на портале Госуслуги - первый шаг к получению доступа к электронной медицинской карте. После создания учётной записи пользователь получает возможность просматривать результаты обследований, получать выписки и управлять записью к врачу онлайн.

Для оформления учётной записи необходимо выполнить последовательные действия:

Открыть сайт gosuslugi.ru и выбрать пункт «Регистрация».
Ввести ФИО, дату рождения, СНИЛС и контактный номер телефона.
Принять условия использования сервиса и подтвердить согласие на обработку персональных данных.
Получить SMS‑код на указанный номер и ввести его в форму подтверждения.
При необходимости привязать электронную почту и завершить подтверждение ссылки из письма.
Включить двухфакторную аутентификацию для повышения безопасности доступа.

После завершения регистрации пользователь входит в личный кабинет, переходит в раздел «Электронные услуги», выбирает пункт «Медицинская карта» и активирует её, предоставив согласие на передачу данных от медицинских учреждений. Этот процесс открывает полностью онлайн‑доступ к медицинской информации без посещения поликлиники.

Поиск раздела «Мое здоровье»

Для начала откройте личный кабинет на портале госуслуг и выполните вход, используя пароль и одноразовый код, полученный по СМС. После успешной авторизации в верхней части экрана появится горизонтальное меню. В этом меню найдите пункт «Услуги», наведите курсор и раскройте список доступных разделов. Среди них находится элемент «Мое здоровье» - он расположен в группе «Персональные сервисы» и отмечен соответствующей иконкой.

Чтобы перейти к электронным медицинским данным, выполните следующие действия:

Нажмите на пункт «Мое здоровье».
В открывшемся окне выберите подпункт «Электронная медицинская карта».
При первом обращении система запросит согласие на передачу данных; подтвердите его.
После подтверждения откроется панель с историей посещений, результатами анализов и рекомендациями врачей.

Все операции осуществляются без установки дополнительных программ, интерфейс адаптирован под мобильные устройства и настольные компьютеры. При возникновении ошибок система выводит конкретные сообщения, позволяющие быстро исправить проблему. Использование раздела «Мое здоровье» обеспечивает мгновенный доступ к актуальной медицинской информации через единый госпортал.

Просмотр медицинской информации

Записи о посещениях врачей

Записи о посещениях врачей представляют собой структурированные сведения о дате, времени, месте и цели каждого обращения к специалисту. В каждом документе фиксируются диагноз, назначенные процедуры, результаты обследований и рекомендации по дальнейшему лечению. Такая информация позволяет пациенту отслеживать динамику состояния здоровья и контролировать выполнение предписаний.

Получить эти данные можно через официальный портал государственных услуг, где пользователь проходит идентификацию с помощью электронной подписи или подтверждения личности в системе «Госуслуги». После входа в личный кабинет выбирается раздел «Электронная медицинская карта», где отображается список всех записей о визитах к врачам. Для каждой записи доступна возможность просмотреть полные детали, скачать документ в формате PDF и передать его другому лечащему специалисту.

Преимущества использования онлайн‑сервиса:

мгновенный доступ к полной истории посещений из любой точки страны;
защита персональных данных через многоуровневую аутентификацию;
возможность экспортировать записи для консультаций с другими медработниками;
отсутствие необходимости обращения в регистратуру или бумажных запросов.

Таким образом, электронные записи о визитах к врачам становятся удобным инструментом контроля за собственным здоровьем и эффективным средством взаимодействия с медицинскими учреждениями.

Результаты анализов и исследований

Электронная медицинская карта, открытая через портал государственных услуг, содержит полные результаты всех лабораторных и диагностических исследований, проведённых в медицинском учреждении. Каждый документ сохраняется в стандартизированном формате, что обеспечивает мгновенный доступ к числовым показателям, графикам и выводам специалистов.

Пользователь видит:

биохимический анализ крови с указанием референсных диапазонов;
общий анализ мочи, включая микроскопический обзор;
результаты инструментальных исследований (УЗИ, рентген, КТ, МРТ) с вложенными изображениями;
заключения врачей‑специалистов, оформленные в виде структурированных текстов.

Все данные защищены двухфакторной аутентификацией и шифрованием при передаче. Обновление происходит автоматически после каждой процедуры, без необходимости запрашивать копию у врача. Система позволяет сравнивать текущие показатели с предыдущими, формируя динамические графики, что упрощает контроль за изменениями состояния здоровья.

Для получения конкретного результата достаточно выбрать нужный тип исследования в личном кабинете, задать период просмотра и нажать кнопку загрузки. Документы можно сохранить в PDF, отправить на электронную почту или поделиться с лечащим врачом через защищённый канал. Такой подход устраняет задержки в получении информации и минимизирует риск потери бумажных записей.

Сведения о прививках

Электронный медицинский профиль, доступный через портал государственных услуг, содержит полный перечень прививок, сделанных пациентом. В разделе «Вакцинация» отображаются дата прививки, название вакцины, серия дозы и медицинское учреждение, где проведена вакцинация. При необходимости можно скачать справку в формате PDF или отправить её на электронную почту.

Для получения сведений требуется авторизоваться в системе, подтвердив личность с помощью ЕСИА. После входа пользователь выбирает пункт «Моя карта здоровья» и переходит к подразделу «Прививки». Данные обновляются автоматически после каждой записи в медицинском учреждении, что гарантирует актуальность информации.

Пользователь может:

просмотреть историю прививок за весь период жизни;
отфильтровать записи по типу вакцины или дате;
оформить документ, подтверждающий наличие прививок, для предъявления в учебные заведения или работодателям.

Все операции защищены двухфакторной аутентификацией и шифрованием канала передачи данных, что исключает несанкционированный доступ к персональной информации. При обнаружении ошибок в записях рекомендуется обратиться в отделение по месту лечения через функцию «Обратная связь» в личном кабинете.

Выписки из стационара

Выписки из стационара теперь доступны в цифровом виде через личный кабинет на портале Госуслуги. Пользователь получает мгновенный доступ к документу, не выходя из дома, и может использовать его для последующего лечения, страхования или трудоустройства.

Для получения выписки необходимо выполнить три действия:

Авторизоваться в системе Госуслуг, используя подтверждённый пароль и двухфакторную аутентификацию.
Перейти в раздел «Электронная медицинская карта», выбрать подраздел «Госпитальные документы» и указать период госпитализации.
Сформировать запрос на выписку; система автоматически генерирует PDF‑файл, который сохраняется в личном хранилище и доступен для скачивания.

Документ содержит полную клиническую картину: диагноз, проведённые процедуры, результаты анализов, рекомендации врача. После загрузки выписку можно отправить в электронном виде в любую медицинскую организацию или страховую компанию через встроенную функцию «Отправить».

Все операции осуществляются в защищённом канале, гарантируя конфиденциальность персональных данных и соответствие требованиям законодательства о защите здоровья.

Кому доступна информация в ЭМК

Пациент

Пациент может воспользоваться онлайн‑сервисом Госуслуги для входа в свою электронную медицинскую карту. Для этого требуется зарегистрировать личный кабинет, подтвердить личность через СНИЛС и телефон, а затем выбрать сервис «Электронная медицинская карта». После авторизации в системе открывается доступ к истории болезней, результатам лабораторных исследований, выписанным рецептам и рекомендациям врачей.

Основные возможности пациента:

просмотр и скачивание мед‑документов;
запрос копий выписок и направлений;
отслеживание записей к специалистам;
управление настройками доступа для родственников и доверенных лиц.

Безопасность данных обеспечивается двухфакторной аутентификацией и шифрованием соединения. При изменении персональных данных пациент обязан своевременно обновлять сведения в кабинете, иначе доступ к карте может быть ограничен. При возникновении вопросов к работе сервиса предусмотрена горячая линия поддержки, доступная 24 часа в сутки.

Уполномоченные представители

Уполномоченные представители - лица, получившие от пациента юридическое право управлять его электронной медицинской картой через портал государственных услуг.

Эти представители могут выполнять следующие действия:

просматривать медицинские документы и результаты анализов;
запрашивать выписки, направления и рецепты;
вносить изменения в список лечащих врачей;
предоставлять доступ другим специалистам по согласованию пациента.

Назначение уполномоченного производится в личном кабинете пользователя. Для подтверждения права требуется загрузить один из документов, подтверждающих родство, опеку или доверенность, а также документ, удостоверяющий личность представителя. После проверки данных система автоматически активирует полномочия.

Ограничения доступа:

Представитель может действовать только в рамках указанных в доверенности или согласии функций;
Истёкший срок действия доверенности приводит к автоматическому блокированию доступа;
Все действия фиксируются в журнале активности и доступны для просмотра пациентом.

Контроль за использованием прав осуществляется через уведомления: пациент получает сообщение о каждом входе представителя в систему и о выполненных им операциях. При необходимости пациент может отозвать полномочия в любой момент, что мгновенно прекращает доступ представителя к карте.

Медицинские организации

Медицинские организации выступают ключевым звеном в обеспечении онлайн‑доступа к персональным электронным картам через портал Госуслуги. Они обязаны:

интегрировать свои информационные системы с федеральной платформой электронных медицинских записей;
гарантировать актуальность данных о пациенте, включая истории болезней, результаты исследований и назначения врача;
обеспечить защиту персональной информации с помощью шифрования и многофакторной аутентификации;
предоставлять техническую поддержку пользователям, которые впервые используют сервис для просмотра или скачивания карт.

Для реализации этих функций организации проводят регулярные проверки совместимости программного обеспечения, обновляют протоколы обмена данными и обучают персонал работе с электронными документами. При соблюдении указанных требований пациент получает мгновенный доступ к полной медицинской истории, возможность передать её другим специалистам и контролировать процесс лечения без визита в поликлинику.

Защита персональных данных

Правовые основы

Доступ к электронному медицинскому досье через портал государственных услуг регулируется несколькими федеральными законами. Основным правовым актом, определяющим порядок обращения с медицинской информацией, является Федеральный закон № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Он устанавливает право пациента получать свои медицинские данные в любой форме, включая электронный канал.

Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных» фиксирует требования к сбору, хранению и передаче персональной информации. В рамках электронного доступа к медкарте обязаны соблюдаться принципы согласия субъекта, ограничение целей обработки и обеспечение конфиденциальности.

Для подтверждения личности в системе используется Федеральный закон № 59‑ФЗ «Об электронной подписи». Электронная подпись гарантирует юридическую силу запросов и операций, совершенных через личный кабинет.

Нормативные акты Министерства здравоохранения, такие как Приказ № 199н от 12.12.2020 «Об организации электронных медицинских карт», уточняют технические требования к формату данных и их интеграцию с сервисом государственных услуг.

Права пациента, закреплённые в вышеуказанных актах, включают:

право на получение полной и актуальной информации о состоянии здоровья;
право на исправление ошибок в электронных записях;
право на ограничение доступа к сведениям без явного согласия.

Обязанности оператора сервиса состоят в:

обеспечении надёжного шифрования передаваемых данных;
реализации многофакторной аутентификации пользователей;
ведении журнала доступа к медицинским записям.

Эти правовые положения формируют правовую основу, позволяющую гражданам безопасно и законно пользоваться электронным медицинским досье через портал государственных услуг.

Технические меры безопасности

Для получения электронных медицинских карт через портал Госуслуги применяются комплексные технические защиты, обеспечивающие конфиденциальность и целостность персональных данных.

Шифрование данных в канале связи (TLS 1.3) и на стороне хранения (AES‑256).
Двухфакторная аутентификация: комбинация пароля и одноразового кода, отправленного в СМС или генерируемого приложением.
Токенизация сеанса: уникальный токен, привязанный к IP‑адресу и времени жизни, обновляемый при каждой операции.
Жёсткое управление правами доступа: роли, ограничивающие возможности только необходимыми действиями.
Журналирование всех запросов: запись времени, пользователя, типа операции и результата для последующего аудита.
Система обнаружения вторжений (IDS) и автоматическое блокирование подозрительных попыток входа.
Регулярные обновления и патч‑менеджмент серверного и клиентского программного обеспечения.
Соответствие национальным стандартам защиты персональных данных (ФЗ‑152) и международным рекомендациям (ISO 27001).

Контроль целостности файлов осуществляется через хеш‑суммы и подписи, а резервное копирование хранится в изолированных хранилищах с ограниченным доступом. Все перечисленные меры интегрированы в единую инфраструктуру, исключающую несанкционированный доступ к медицинской информации.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если данные неверны или отсутствуют

Если в личном кабинете обнаружены ошибки или отсутствуют сведения, действуйте последовательно.

Проверьте ввод данных - убедитесь, что указаны корректные ФИО, дата рождения и полис ОМС. Ошибки в этих полях часто вызывают отсутствие информации.
Обновите профиль - в разделе «Персональные данные» исправьте неточности и сохраните изменения. После обновления система автоматически запрашивает актуальные медицинские записи.
Запросите повторную синхронизацию - в меню «Электронная медицинская карта» найдите кнопку «Обновить данные». При её активации портал повторно обращается к базе лечебных учреждений.
Свяжитесь с поддержкой - если после синхронизации проблема сохраняется, откройте обращение в техподдержку через форму «Помощь» либо позвоните в колл‑центр. Укажите номер полиса, ФИО и подробное описание несоответствия.
Обратитесь в медицинское учреждение - при необходимости попросите врача или регистратуру выслать актуальную выписку в электронный формат. Попросите их подтвердить корректность отправки в государственную систему.

После выполнения всех пунктов проверьте наличие записей в кабинете. При повторных ошибках повторите обращение в поддержку, указав номер ранее открытого запроса.

Возможно ли предоставить доступ к ЭМК другим лицам

Доступ к медицинской карте через портал Госуслуги предоставляется только владельцу учётной записи. Возможность открыть её для других лиц реализуется через официальные механизмы делегирования прав.

Для передачи прав требуется оформить электронную доверенность или нотариально заверенную бумажную доверенность, загрузить её в личный кабинет и указать конкретный диапазон данных (например, только результаты анализов или полную историю заболеваний). После подтверждения система формирует отдельный логин для уполномоченного лица, ограниченный выбранным набором информации.

Необходимые документы:

электронная или нотариальная доверенность;
удостоверение личности уполномоченного лица;
заявление о предоставлении доступа (формой, доступной в кабинете).

Ограничения:

доступ может быть предоставлен только физическому лицу, указанному в доверенности;
права ограничиваются сроком действия доверенности и могут быть отозваны в любой момент через тот же кабинет;
передача доступа несовершеннолетним возможна лишь с согласия законного представителя;
система не допускает передачи прав на изменение или удаление записей.

Для отмены доступа владелец учётной записи выбирает пункт «отозвать доверенность» в настройках, после чего все связанные учётные записи мгновенно блокируются. Таким образом, доступ к медицинской карте может быть предоставлен другим лицам, но только в рамках чётко определённого юридического и технического процесса.

Могут ли третьи лица получить доступ к моей ЭМК без моего согласия

Электронная медицинская карта (ЭМК), доступная через сервис государственных услуг, защищена многоуровневой системой аутентификации. Доступ к данным предоставляется только после подтверждения личности пользователя с помощью пароля, одноразового кода, биометрии или сертификата.

Ниже перечислены категории лиц, которые могут просматривать информацию в ЭМК:

Пользователь, владелец карты, после ввода своих учетных данных.
Медицинские организации, получившие согласие пациента в письменной или электронной форме.
Службы, участвующие в обязательном обмене данными (например, страховые компании) при наличии законного основания.

Третьи лица, не обладающие согласией владельца, не имеют законных прав на просмотр содержимого ЭМК. Попытка доступа без согласия считается нарушением законодательства о персональных данных и может привести к административной ответственности.

Защита от несанкционированного доступа реализуется следующими мерами:

Шифрование передаваемых данных.
Журналирование всех запросов к карте, доступный пользователю в личном кабинете.
Мгновенное уведомление о попытках входа с новых устройств.

Если обнаружен факт доступа со стороны неизвестного лица, рекомендуется немедленно сменить пароль, включить двухфакторную аутентификацию и обратиться в службу поддержки портала. Таким образом, без согласия владельца третьи лица не могут легально получить информацию из ЭМК.