Подготовка к добавлению второго ребёнка
Необходимые данные и документы
Сведения о первом ребёнке
Сведения о первом ребёнке требуются для корректного привязывания новой записи к уже существующему профилю семьи. Портал использует эти данные, чтобы избежать дублирования и обеспечить единый доступ к журналу для обоих детей.
Для первого ребёнка необходимо указать:
- полное ФИО;
- дату рождения;
- СНИЛС;
- класс и учебное заведение (при наличии);
- номер личного кабинета в системе образования (если он уже создан).
В личном кабинете Госуслуг выбирается раздел «Электронный дневник», открывается профиль семьи и в пункте «Добавить ребёнка» вводятся указанные выше параметры. После ввода система автоматически проверяет совпадения с уже зарегистрированным ребёнком и предлагает привязать нового ученика к текущей семье.
По завершении ввода появляется подтверждение о успешном создании записи для второго ребёнка и обновляется общий список детей, доступных в электронном журнале. Доступ к данным обоих детей сохраняется в одном аккаунте, что упрощает просмотр успеваемости и взаимодействие с учителями.
Сведения о втором ребёнке
Для внесения данных о втором ребёнке в электронный дневник через портал Госуслуги необходимо предоставить точный набор сведений.
- Фамилия, имя, отчество полностью, как указано в документе, удостоверяющем личность.
- Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ.
- Пол.
- СНИЛС ребёнка.
- Серия и номер паспорта (при наличии) или другой документ, подтверждающий личность.
- Адрес фактического проживания, совпадающий с адресом регистрации в системе.
- Наименование учебного заведения (школа, детский сад) и класс/группа.
- Контактный телефон родителей или законных представителей.
- Информация о полисе обязательного медицинского страхования (ОМС).
После ввода данных система проверяет их на соответствие базе государственных реестров. При обнаружении несоответствия требуется загрузить скан копии соответствующего документа (паспорт, свидетельство о рождении, полис ОМС). После успешной верификации информация автоматически появляется в личном кабинете родителя, и доступ к электронному дневнику открывается для выбранного ребёнка.
Данные родителя (законного представителя)
Для внесения информации о втором ребёнке в электронный дневник через портал Госуслуги необходимо предоставить актуальные сведения о законном представителе. Данные вводятся в личный кабинет и проверяются автоматически.
Основные поля родительской информации:
- ФИО полностью, как указано в паспорте;
- СНИЛС;
- ИНН (при наличии);
- Серия, номер и дата выдачи паспорта;
- Адрес регистрации (по месту жительства);
- Контактный телефон, подтверждённый кодом из SMS;
- Электронная почта, привязанная к аккаунту Госуслуги.
Все указанные сведения должны соответствовать документам, предъявляемым в школе. После ввода система формирует запись о родителе, связывает её с профилем второго ребёнка и открывает доступ к журналу успеваемости, расписанию и другим сервисам. Если какие‑либо данные отличаются от официальных документов, система отклонит запрос и потребует корректировку.
Учётная запись на Госуслугах
Подтверждение личности
Для добавления второго ребёнка в школьный электронный дневник через портал государственных услуг система требует подтверждения личности заявителя. Этот этап гарантирует, что доступ к данным получает только уполномоченный родитель.
Процедура подтверждения личности включает следующие шаги:
- Вход в личный кабинет на Госуслугах с использованием логина и пароля.
- Выбор услуги «Регистрация ребёнка в электронном дневнике» и указание, что добавляется второй ребёнок.
- Выбор метода подтверждения:
- электронная подпись, привязанная к ПЭП;
- одноразовый код, отправленный в СМС на номер, привязанный к учётной записи;
- видеоверификация через камеру устройства.
- Загрузка сканов или фото документов, удостоверяющих личность заявителя (паспорт РФ) и свидетельства о рождении ребёнка.
- Подтверждение согласия с условиями обработки персональных данных и отправка запроса.
После успешного прохождения всех пунктов система автоматически привязывает нового ученика к уже существующему профилю родителя. Доступ к дневнику открывается сразу, без необходимости дополнительного одобрения школы.
Проверка актуальности данных
Для успешного внесения второго ребёнка в электронный журнал через портал Госуслуги необходимо убедиться, что все сведения актуальны. Ошибки в данных приводят к отказу в регистрации и дополнительному времени на исправление.
Проверка актуальности включает следующие пункты:
- ФИО родителей: совпадает с данными, указанными в паспорте и в личном кабинете Госуслуг.
- СНИЛС и ИНН: актуальны, не изменялись после последнего обновления профиля.
- Адрес проживания: соответствует текущей регистрации; при смене места жительства необходимо обновить информацию в личном кабинете.
- Дата рождения и пол ребёнка: введены без опечаток, соответствуют свидетельству о рождении.
- Контактный телефон и электронная почта: работают, доступны для получения уведомлений от школы.
Если в системе обнаружены несоответствия, их следует исправить до начала процедуры добавления. Корректировка производится в разделе «Личные данные» личного кабинета, после чего необходимо подтвердить изменения через СМС‑код или электронную подпись.
Только после полной проверки и подтверждения всех пунктов система позволяет завершить регистрацию второго ребёнка без дополнительных запросов.
Процесс добавления второго ребёнка
Вход в личный кабинет на Госуслугах
Для добавления нового ребёнка в школьный электронный журнал необходимо сначала авторизоваться на портале государственных услуг.
- Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Введите логин (номер мобильного телефона или ИНН) и пароль, подтверждённый по СМС.
После успешного входа в личный кабинет откройте раздел «Мои услуги». В списке найдите пункт, связанный с образованием, и перейдите к странице управления электронным дневником.
В интерфейсе управления дневником выберите опцию «Добавить ребёнка». Укажите ФИО, дату рождения, класс и загрузите необходимые документы (свидетельство о рождении, полис ОМС). Подтвердите действие кнопкой «Сохранить».
Система автоматически привяжет нового ученика к вашему аккаунту, и информация появится в электронном журнале. При необходимости проверьте статус заявки в разделе «История запросов».
Все действия выполняются в режиме онлайн, без обращения в школу или в отделение МФЦ. При возникновении проблем с входом используйте кнопку «Восстановить доступ», где можно сменить пароль через подтверждение в мобильном приложении.
Поиск раздела «Электронный дневник» или «Образование»
Для доступа к функции добавления второго ребёнка в системе электронного дневника необходимо сначала открыть личный кабинет на портале Госуслуги. После авторизации перейдите в меню «Мои услуги» и выберите пункт, связанный с образованием.
- В списке категорий найдите раздел «Электронный дневник». Если он отсутствует, откройте подраздел «Образование» - в нём размещены все сервисы, связанные с учебными заведениям, включая электронный дневник.
- Кликните на название раздела, после чего появится список доступных действий. Среди них выберите «Добавить ребёнка».
- В форме ввода укажите данные второго ребёнка: ФИО, дату рождения, СНИЛС и привязку к школе. После заполнения нажмите кнопку подтверждения.
- Система проверит введённые сведения, после чего сформирует запись в электронном дневнике. На экране отобразится подтверждение успешного добавления.
Если раздел не отображается сразу, используйте строку поиска в личном кабинете: введите «электронный дневник» или «образование», и система предложит соответствующий путь. После появления нужного раздела выполните описанные выше действия.
Переход к настройкам профиля или управлению детьми
Для регистрации второго ребёнка откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
В меню личного кабинета перейдите в раздел «Настройки профиля», далее выберите пункт «Управление детьми».
В открывшемся списке нажмите кнопку «Добавить ребёнка» и последовательно заполните обязательные поля:
- Фамилия, имя, отчество;
- Дата рождения;
- Пол;
- СНИЛС (при наличии);
- Номер и тип удостоверяющего документа.
После ввода данных нажмите «Сохранить». Система отобразит нового ребёнка в списке управляемых детей.
В этом списке можно:
- привязать ребёнка к конкретному учебному заведению;
- открыть доступ к электронному дневнику;
- настроить уведомления о событиях и оценках.
Все изменения вступают в силу мгновенно, без необходимости обращения в школу.
Добавление нового ребёнка
Ввод персональных данных второго ребёнка
Для регистрации второго ребёнка в электронном дневнике через портал государственных услуг необходимо ввести его персональные сведения.
- Фамилия, имя, отчество
- Дата и место рождения
- Пол
- Серия и номер свидетельства о рождении
- ИНН (если присвоен)
- Адрес регистрации (по прописке)
Данные вводятся в соответствующие поля формы. При вводе даты следует использовать формат ДД.ММ.ГГГГ. Сведения о месте рождения указываются в полном виде: город, район, область. Номер свидетельства записывается без пробелов и тире.
После заполнения формы загружаются сканы документов: оригинал свидетельства о рождении и, при необходимости, паспорт родителя, подтверждающий родство. Файлы должны быть в формате PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ.
Система проверяет совпадение введённых данных с информацией из государственных реестров. При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, требующее исправления. После успешной валидации нажимается кнопка «Сохранить». Портал выводит подтверждающий номер заявки и инструкцию по дальнейшему контролю статуса регистрации.
Привязка к образовательному учреждению
Для привязки второго ребёнка к образовательному учреждению в системе электронного дневника через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.
- Войти в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
- Перейти в раздел «Семейные услуги» → «Дети». Выбрать пункт «Добавить ребёнка».
- Заполнить обязательные поля формы: ФИО, дата рождения, паспортные данные (при необходимости) и указать тип учебного заведения.
- В поле «Учреждение» выбрать из выпадающего списка нужную школу, детский сад или иной учебный центр. Если нужное учреждение отсутствует, воспользоваться функцией поиска по названию или ИНН.
- После выбора нажать кнопку «Привязать к учебному заведению». Система проверит наличие ребёнка в базе учебных учреждений и подтвердит привязку.
- При успешном завершении появится сообщение о привязке, а в личном кабинете отобразятся данные о классе, учителе и доступ к электронному дневнику.
Если система сообщает об ошибке, проверьте корректность вводимых данных и наличие ребёнка в реестре выбранного учреждения. При повторных проблемах следует обратиться в службу поддержки портала или в приёмную комиссии учебного заведения.
После привязки в электронном дневнике появятся все записи о посещаемости, успеваемости и коммуникациях с учителями, доступные родителям в режиме онлайн. Это обеспечивает единый контроль за учебным процессом двух детей без необходимости отдельного обращения в каждое учреждение.
Заполнение дополнительных сведений (при необходимости)
При добавлении второго ребёнка в электронный журнал через портал Госуслуги система может потребовать ввод дополнительных сведений. Эти данные заполняются только в том случае, если они отсутствуют в основной карточке ребёнка или если изменились обстоятельства, влияющие на учёт в школе.
- сведения о месте жительства (полный адрес, включая квартиру);
- данные о медицинском полисе (номер, серия, дата выдачи);
- информация о льготных статусах (социальная, многодетная семья и прочее.);
- контактные телефоны родителей или законных представителей;
- сведения о дополнительном образовании (языковые группы, секции).
Если при вводе обязательных полей система выводит запрос «дополнительные сведения», необходимо открыть соответствующий раздел, ввести требуемую информацию и подтвердить её сохранение кнопкой «Сохранить». После успешного ввода система обновит профиль ребёнка, и он появится в списке учащихся без необходимости повторного обращения к поддержке.
Подтверждение и сохранение изменений
После ввода данных о втором ребёнке система выводит сводку внесённых изменений. На экране отображаются ФИО, дата рождения, класс и другие обязательные параметры.
Для завершения операции необходимо нажать кнопку «Подтвердить». При нажатии появляется диалоговое окно с запросом окончательного согласия. Выбираете «Да» - система фиксирует изменения.
После подтверждения система выдаёт сообщение «Изменения успешно сохранены». В этом же окне появляется ссылка для перехода к электронному дневнику, где отображаются новые записи.
- Проверка результата:
- Откройте раздел «Семья» в личном кабинете.
- Перейдите к списку детей.
- Убедитесь, что второй ребёнок присутствует с корректными данными.
- При появлении ошибки (например, конфликт дат) система указывает на проблемный параметр, после исправления процесс повторяется.
Сохранённые данные становятся доступными сразу после подтверждения; дополнительного обращения к поддержке не требуется.
Возможные проблемы и их решения
Ошибки при вводе данных
При попытке зарегистрировать второго ребёнка в школьный электронный журнал через портал Госуслуги часто возникают ошибки ввода, которые блокируют процесс. Ошибки связаны с некорректным заполнением полей формы и нарушением форматов данных.
Типичные причины отказа:
- Неправильный формат даты рождения (дд.мм.гггг вместо требуемого).
- Ошибки в ФИО: отсутствие пробелов, лишние пробелы, использование латинских символов.
- Неверный ИНН или СНИЛС: лишние цифры, отсутствие контрольных чисел.
- Дублирование данных: ввод уже существующего в системе ребёнка.
- Пропуск обязательных полей: отсутствие информации о месте жительства или контактных телефонов.
- Неправильный выбор класса или школы: несоответствие кода учреждения требованиям портала.
Для устранения проблем необходимо проверять каждое поле на соответствие требованиям, использовать справочные подсказки системы и обновлять браузер до актуальной версии. После исправления ошибок повторный запрос проходит без задержек.
Недоступность учреждения в списке
При попытке добавить второго ребёнка в электронный дневник через портал Госуслуги иногда возникает ситуация, когда нужное образовательное учреждение не отображается в выпадающем списке. Причины и способы устранения проблемы изложены ниже.
Причины недоступности учреждения
- Учреждение ещё не подключено к системе электронных дневников.
- Ошибки в базе данных: неверный ИНН, код ОКПО или дублирование записи.
- Ограничения по типу образовательного уровня (например, только дошкольные организации доступны в текущем разделе).
Действия пользователя
- Проверьте правильность ввода названия школы, ИНН и кода ОКПО. Ошибки в этих полях приводят к тому, что система не может сопоставить запись.
- Откройте страницу «Справочная информация» на портале и убедитесь, что выбранный тип учреждения поддерживается для регистрации детей.
- Если данные введены корректно, но школа всё равно отсутствует, воспользуйтесь формой обратной связи в личном кабинете и укажите:
- ФИО ребёнка;
- Полный название и реквизиты образовательного учреждения;
- Срок, к которому требуется добавить запись.
- После отправки заявки в течение 3‑5 рабочих дней поддержка портала проверит наличие учреждения в базе и, при необходимости, внесёт его вручную.
- После подтверждения обновления списка вернитесь к процессу регистрации и выберите нужное учреждение.
Профилактика
- При первом вводе данных о ребёнке убедитесь, что все реквизиты совпадают с официальными данными, опубликованными на сайте школы.
- При изменении названия или реорганизации учреждения сразу сообщайте об этом в службу поддержки портала, чтобы избежать повторных сбоев.
Затруднения с привязкой
Добавление второго ребёнка в онлайн‑дневник через портал Госуслуги часто осложняется ошибками привязки учётных записей. Причины обычно связаны с конфликтом идентификационных данных, неправильным вводом кода подтверждения и отсутствием актуального статуса в системе «Мой ребёнок».
Типичные проблемы и способы их устранения:
- Несовпадение СНИЛС родителей - проверьте, что в личном кабинете указаны одинаковые СНИЛС у обоих родителей; при расхождении исправьте данные в разделе «Персональные данные».
- Отсутствие привязки к основной семье - в меню «Семья» добавьте нового ребёнка, выбрав пункт «Привязать к существующей семье», затем подтвердите действие кодом, полученным в SMS.
- Ошибка ввода даты рождения - система отвергает несовпадающие даты; введите дату строго в формате ДД.ММ.ГГГГ без пробелов.
- Неактивный профиль ребёнка - откройте профиль ребёнка в «Мой ребёнок», активируйте его, согласовав статус «Учащийся» через справочную службу.
После исправления указанных пунктов привязка завершается успешно, и второй ребёнок появляется в электронном дневнике. При повторных ошибках рекомендуется обратиться в техподдержку Госуслуг с указанием кода ошибки и скриншотом формы ввода.
Обращение в техническую поддержку Госуслуг
Для добавления второго ребёнка в электронный дневник через портал Госуслуги необходимо обратиться в техническую поддержку. Запрос оформляется через форму обратной связи на сайте или по телефону +7 800 555‑35‑35.
В обращении укажите:
- ФИО заявителя и номер личного кабинета;
- ФИО ребёнка, дату рождения и пол;
- Точный характер проблемы (недоступность раздела «Семья», ошибка при вводе данных, отказ в подтверждении и тому подобное.);
- Скриншоты сообщения об ошибке или кода ответа сервера (при наличии);
- Контактный телефон и адрес электронной почты для обратной связи.
После отправки заявки система генерирует номер обращения. Служба поддержки обязана ответить в течение 24 часов, предоставив инструкцию по исправлению ошибки или запросив дополнительные сведения.
Если проблема не решена в указанный срок, повторите запрос, указав номер предыдущего обращения и уточнив, какие действия уже предприняты. Это ускорит процесс и позволит быстро добавить второго ребёнка в электронный дневник.
Обращение в образовательное учреждение
Для включения второго ученика в электронный журнал необходимо направить официальное обращение в учебное заведение. В письме следует указать:
- ФИО ребёнка, дата рождения и класс, в котором планируется обучение;
- ФИО и контактные данные родителей (телефон, электронная почта);
- номер личного кабинета на портале государственных услуг, где уже оформлен первый ребёнок.
Обращение может быть отправлено по одной из схем:
- Электронная почта школы, указана на официальном сайте;
- Онлайн‑форма на сайте образовательного учреждения;
- Личное посещение приёмной комиссии с оригиналами документов.
К заявлению прилагаются копии:
- Паспорт(ы) родителей;
- Свидетельство о рождении второго ребёнка;
- Справка из предыдущего учебного заведения (если есть);
- Скриншот подтверждения регистрации в личном кабинете Госуслуг.
После получения обращения администрация проверяет данные, вносит запись в электронный дневник и уведомляет родителей о завершении процедуры. При возникновении вопросов сотрудники школы отвечают по указанным контактным каналам.
Преимущества использования электронного дневника для нескольких детей
Единый доступ к информации
Единый доступ к данным позволяет родителям управлять информацией о детях в электронном дневнике через один личный кабинет на портале государственных услуг. После авторизации в системе все сведения о первом ребёнке уже находятся в базе, и добавление второго происходит без повторного ввода повторяющихся параметров.
Для внесения нового ребёнка необходимо выполнить несколько действий:
- Открыть раздел «Семейные данные» в личном кабинете.
- Выбрать пункт «Добавить ребёнка».
- Заполнить обязательные поля (ФИО, дата рождения, пол, паспортные данные родителей).
- Подтвердить ввод цифровой подписью или кодом из SMS.
- Сохранить изменения - система автоматически связывает нового ученика с уже существующим профилем семьи.
После завершения процесса в электронном дневнике появляется единый профиль, где отображаются успеваемость, посещаемость и сообщения от школы для обоих детей. Информация синхронизируется в реальном времени, что исключает необходимость двойного ввода данных и повышает точность учётных записей.
Удобство отслеживания успеваемости
Добавление второго ребёнка в электронный дневник через портал Госуслуги упрощает контроль успеваемости. После регистрации в системе появляется единый интерфейс, где учителя, родители и администраторы видят оценки, посещаемость и комментарии в реальном времени. Все данные доступны без необходимости переключаться между разными аккаунтами.
Преимущества отслеживания успеваемости:
- мгновенный доступ к оценкам обеих детей;
- возможность сравнивать динамику успеваемости в одном окне;
- автоматическое уведомление о новых записях и замечаниях;
- централизованное хранение электронных журналов и домашних заданий.
Система сохраняет историю успеваемости, что облегчает анализ прогресса, планирование поддержки и подготовку к экзаменам. Инструменты фильтрации позволяют быстро находить нужные сведения по каждому ученику, экономя время и снижая риск ошибок.
Оперативное взаимодействие со школой
Оперативное взаимодействие со школой при регистрации второго ученика в электронном дневнике через портал Госуслуги требует чёткой последовательности действий.
Первый шаг - подготовка документов. Необходимо собрать сведения о ребёнке (паспорт, свидетельство о рождении), а также справку о месте жительства и форму согласия родителя. Все документы загружаются в личный кабинет Госуслуг в формате PDF, размером не более 5 МБ.
Второй шаг - заполнение онлайн‑заявки. В разделе «Школьные услуги» выбирается пункт «Регистрация ученика». В форме указываются данные ребёнка, выбирается школа из списка, после чего система автоматически формирует запрос в выбранное учебное заведение.
Третий шаг - подтверждение со стороны школы. После отправки заявки школа получает уведомление по электронной почте и в системе «Электронный дневник». Ответственный учитель проверяет соответствие предоставленных данных и, при отсутствии замечаний, подтверждает регистрацию в течение 24 часов. При необходимости уточнений школа отправляет запрос через тот же портал, а родитель получает сообщение о требуемом документе.
Четвёртый шаг - финальная проверка. После подтверждения школа отправляет статус заявки в личный кабинет Госуслуг. Пользователь видит отметку «Регистрация завершена» и получает доступ к электронному дневнику для второго ребёнка.
Для ускорения процесса рекомендуется:
- проверять корректность загружаемых файлов;
- отвечать на запросы школы в течение рабочего дня;
- использовать мобильное приложение Госуслуг для мгновенного получения уведомлений.
Эти действия позволяют минимизировать задержки и обеспечить быстрый ввод второго ученика в систему школьного учета.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если второй ребёнок учится в другой школе?
Если второй ребёнок посещает другую образовательную организацию, процесс привязки его к личному кабинету родителя в системе государственных услуг отличается от обычного добавления.
- Откройте личный кабинет на портале госуслуг, перейдите в раздел «Мои дети».
- Выберите пункт «Добавить ребёнка», укажите его ФИО, дату рождения и паспортные данные.
- В поле «Учреждение» введите полное название школы, где обучается второй ребёнок, и укажите её ИНН. Система проверит наличие данного учебного заведения в базе.
- После подтверждения данных система предложит выбрать класс и профиль обучения. Укажите актуальную информацию.
- На экране появится запрос на подтверждение привязки к школьному аккаунту. Подтвердите действие, после чего в личном кабинете появятся две записи - по каждому ученику.
Если школа не найдена в базе, воспользуйтесь кнопкой «Запросить добавление организации». Заполните форму с указанием реквизитов школы, отправьте запрос и дождитесь подтверждения от администрации портала. После одобрения повторите шаги 1‑5.
После завершения всех операций оба ребёнка будут отображаться в электронном дневнике, а родитель получит доступ к оценкам, расписанию и сообщениям из разных школ в одном интерфейсе.
Можно ли добавить ребёнка, если он уже зарегистрирован другим родителем?
Если ребёнок уже привязан к учётной записи другого родителя, добавить его в ваш электронный журнал напрямую невозможно. Система допускает только единственное привязывание ребёнка к одной родительской учётной записи.
Для решения ситуации необходимо выполнить следующие действия:
- Связаться с текущим владельцем учётной записи и попросить его удалить ребёнка из своего профиля через личный кабинет на портале госуслуг.
- После удаления подать запрос на привязку ребёнка к вашей учётной записи. Запрос оформляется в разделе «Семейные отношения» → «Добавить ребёнка».
- При необходимости предоставить подтверждающие документы (свидетельство о рождении, документы, подтверждающие ваше родство).
- Ожидать подтверждения от службы поддержки портала. После одобрения ребёнок появится в вашем электронном дневнике.
Если текущий родитель отказывается удалять ребёнка, можно обратиться в службу поддержки портала с заявлением о конфликте интересов. Решение будет принято в соответствии с законодательством о защите прав детей и родителей.
Как удалить ребёнка из электронного дневника?
Для удаления ребёнка из электронного дневника необходимо воспользоваться личным кабинетом на портале государственных услуг.
- Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в свой аккаунт, используя логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Мои услуги», найдите пункт «Электронный дневник» и нажмите «Управление пользователями».
- В списке детей выберите того, кого хотите удалить, и нажмите кнопку «Удалить» рядом с его именем.
- Подтвердите действие в появившемся окне, введя код из СМС или используя мобильный токен.
После подтверждения запись о ребёнке исчезает из дневника, а доступ к его данным закрывается. Учтите, что удалённый ребёнок нельзя будет восстановить без повторного добавления через профиль родителя. Если требуется добавить нового ученика, повторите процесс регистрации, указав необходимые сведения о ребёнке.