Что значит отозвать согласие на Госуслугах

Что такое отзыв согласия на Госуслугах

Общие положения

Отзыв согласия в системе Госуслуг представляет собой официальное прекращение ранее предоставленного разрешения на обработку персональных данных или использование сервисов. Законодательство РФ (Федеральный закон «О персональных данных», Федеральный закон «Об электронных услугах») определяет порядок и условия такого действия.

Суть процесса заключается в том, что пользователь через личный кабинет подает запрос на отмену согласия. После подачи запрос фиксируется в системе, и все связанные с ним операции приостанавливаются. Дальнейшее использование данных без нового согласия запрещено.

Ключевые положения:

запрос оформляется в электронном виде, без необходимости обращения в органы;
система автоматически уведомляет о получении запроса и о его обработке;
срок рассмотрения запроса не превышает 30 календарных дней;
при отказе от согласия прекращаются все действия, требующие его наличия (например, получение услуги, отправка уведомлений);
пользователь сохраняет право повторно дать согласие в любой момент через тот же кабинет.

Последствия отзыва:

ограничение доступа к сервисам, требующим согласия;
прекращение автоматической рассылки информационных сообщений;
возможность удаления личных данных, если это предусмотрено правилами конкретного сервиса.

Для восстановления полномочий необходимо заново предоставить согласие, указав желаемый объём обработки и срок действия. Без повторного подтверждения пользователь не сможет воспользоваться функциями, требующими согласия.

Цели отзыва согласия

Отзыв согласия в системе государственных сервисов - это действие, позволяющее пользователю отменить ранее данное разрешение на обработку и передачу персональных данных. Такое решение принимается, когда требуется изменить условия взаимодействия с сервисом.

Цели, которые обычно стоят за этим шагом:

ограничить доступ третьих лиц к личной информации;
прекратить автоматическую рассылку уведомлений и рекламных материалов;
уменьшить риск несанкционированного использования данных в иных сервисах;
обеспечить соответствие изменениям в законодательстве о защите персональных данных;
восстановить контроль над тем, какие сведения остаются в базе государственного портала.

Отзыв согласия также помогает пользователю своевременно корректировать свои права и обязанности, сохраняя гибкость в управлении цифровой идентификацией.

Какие согласия можно отозвать

Согласие на обработку персональных данных

Отзыв согласия на обработку персональных данных в системе государственных услуг прекращает действие ранее предоставленного разрешения на сбор, хранение и использование вашей информации. После такой операции сервисы перестают иметь юридическое право обрабатывать ваши данные, за исключением случаев, когда закон требует их сохранения.

Последствия отзыва:

Доступ к услугам, требующим персональных данных, может быть ограничен или заблокирован;
При повторном обращении к сервису потребуется повторно подтвердить согласие;
История уже завершённых операций сохраняется в архиве, но дальнейшее использование данных прекращается.

Процедура отзыва:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Откройте раздел «Настройки» → «Согласия и разрешения».
Выберите пункт «Согласие на обработку персональных данных» и нажмите кнопку «Отозвать».
Подтвердите действие, введя пароль или код из СМС.

После подтверждения система автоматически обновит статус согласия. Если потребуется восстановление доступа к закрытым сервисам, необходимо вновь предоставить согласие, пройдя стандартный процесс подтверждения.

Виды персональных данных

Отзыв согласия в системе государственных услуг прекращает обработку указанных категорий персональных данных.

ФИО, дата и место рождения, пол, гражданство.
Паспортные данные, СНИЛС, ИНН, номер страхового полиса.
Адрес регистрации и фактического проживания, контактный телефон, электронная почта.
Биометрические сведения (отпечатки пальцев, изображение лица).
Финансовые реквизиты, сведения о банковских картах, история платежей.
Данные о пользовании сервисами: запросы, статусы заявлений, история обращений.

При отзыве согласия система прекращает сбор новых сведений из перечисленных групп и инициирует удаление ранее накопленных записей, если иное не предусмотрено законодательством. Оставшиеся данные, необходимые для выполнения обязательных функций (например, идентификация в рамках уже поданных заявлений), сохраняются до завершения соответствующего процесса.

Отказ от предоставления согласия не влияет на юридически обязательные сведения, обязательные для хранения в государственных реестрах. Пользователь получает возможность контролировать доступ к своим данным, ограничивая их использование только в рамках обязательных процедур.

Примеры случаев отзыва

Отзыв согласия на обработку персональных данных в системе «Госуслуги» - это действие, при котором пользователь отменяет ранее данное разрешение на использование своих сведений.

Примеры ситуаций, когда пользователи отзывают согласие:

Уточнение или исправление ошибочных данных в личном кабинете; прежнее согласие становится недействительным.
Прекращение пользования конкретным сервисом (например, отмена подписки на электронные уведомления).
Возникновение спора с органом власти, требующего ограничить доступ к информации.
Требования законодательства о защите персональных данных, когда необходимо ограничить их обработку.
Пересмотр политики конфиденциальности провайдера, вызывающий опасения у пользователя.
Ошибочная выдача согласия при регистрации, которое пользователь исправляет сразу после обнаружения.

Для отзыва согласия необходимо открыть профиль, перейти в раздел «Настройки конфиденциальности», выбрать пункт «Отозвать согласие» и подтвердить действие. После подтверждения система прекращает передачу данных в указанные сервисы, а пользователь получает уведомление о завершении процесса.

Согласие на получение рассылок и уведомлений

Отзыв согласия на получение рассылок и уведомлений в личном кабинете Госуслуг прекращает автоматическую доставку информационных сообщений от выбранных сервисов. После отзыва пользователь больше не получает электронные письма, SMS‑сообщения и push‑уведомления, связанные с изменениями статуса заявок, напоминаниями о сроках и рекламными материалами.

Для отзыва согласия необходимо выполнить несколько действий:

зайти в личный кабинет на портале Госуслуг;
открыть раздел «Настройки» → «Уведомления»;
снять галочки напротив пунктов «Получать рассылки» и «Получать уведомления»;
сохранить изменения.

После сохранения система сразу прекращает отправку всех видов сообщений, указанных в настройках. При необходимости пользователь может в любой момент восстановить согласие, повторив те же шаги и установив галочки.

Отзыв согласия не влияет на возможность подачи заявок, отслеживание их статуса и получение обязательных уведомлений, требуемых законодательством. Он ограничивается только добровольными рассылками и рекламными материалами, которые пользователь ранее согласил получать.

От государственных органов

Отзыв согласия, предоставленного государственным органам через портал Госуслуги, означает прекращение их прав на обработку ваших персональных данных в рамках предоставляемых сервисов. После такой операции органы больше не могут использовать сведения, полученные ранее, для выполнения функций, связанных с обслуживанием заявок.

Юридическая основа действия закреплена в Федеральном законе «О персональных данных» и в правилах использования портала. Закон требует от органов подтверждения наличия согласия пользователя; при его отзыве согласие считается недействительным, и обработка данных прекращается.

Процедура отзыва состоит из следующих шагов:

вход в личный кабинет на Госуслугах;
переход в раздел «Настройки» → «Согласия и разрешения»;
выбор конкретного органа, у которого требуется отозвать согласие;
нажатие кнопки «Отозвать согласие» и подтверждение действия.

После выполнения этих действий система автоматически уведомит выбранный орган о прекращении доступа к вашим данным. Орган может ограничить предоставление услуги, потребовать новое согласие или предложить альтернативный способ взаимодействия без использования персональных данных. Если согласие не будет восстановлено, некоторые сервисы станут недоступны.

От коммерческих организаций

Отзыв согласия коммерческой организацией на обработку персональных данных в портале Госуслуги представляет собой официальную отмену ранее предоставленного разрешения на использование её информации в государственных сервисах. Действие инициируется через личный кабинет организации, где необходимо заполнить форму «Отзыв согласия», указать причину и подтвердить операцию электронной подписью.

Последствия отмены согласия:

Приостановка доступа к сервисам, требующим обработки данных организации (например, получение лицензий, подача отчетов);
Лишение возможности получать автоматические уведомления о статусе заявок;
Возможность сохранения уже обработанных данных в архиве государственных органов, однако дальнейшее их использование ограничивается строгими нормативными условиями.

Требования к заявке:

Доступ к личному кабинету организации;
Электронная подпись, соответствующая требованиям ФСТЭК;
Указание идентификационного кода организации (ОГРН) и причины отзыва.

Юридическая база: Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных», а также инструкция Минцифры РФ по работе с сервисом Госуслуги. Отзыв согласия считается законным, если выполнены все пункты формы и подтверждена подписью уполномоченного представителя.

После подачи заявления система автоматически фиксирует отказ и отправляет подтверждение на указанный электронный адрес. При необходимости организация может в любой момент вновь предоставить согласие, заполнив соответствующую форму и подтвердив её подписью.

Согласие на доступ к данным для сторонних сервисов

Согласие на доступ к личным данным в системе Госуслуги позволяет сторонним сервисам получать информацию о пользователе после его подтверждения. При этом пользователь сохраняет возможность изменить своё решение в любой момент.

Отзыв согласия прекращает передачу данных выбранным партнёрам. После отмены сервисы больше не получают сведения о регистрации, адресе, статусе пенсионного страхования и других полях, указанных в первоначальном разрешении.

Как отозвать согласие:

войти в личный кабинет на портале Госуслуги;
открыть раздел «Настройки доступа» (или аналогичный пункт меню);
выбрать список сторонних сервисов, которым был предоставлен доступ;
нажать кнопку «Отозвать согласие» рядом с нужным сервисом;
подтвердить действие в появившемся диалоговом окне.

Последствия отмены:

сторонний сервис теряет возможность автоматически получать обновлённые данные о пользователе;
при необходимости пользователь может вручную предоставить информацию, но только после нового согласия;
ограничения распространяются только на те сервисы, для которых было отозвано разрешение, остальные продолжают работать без изменений.

Регулярный контроль списка подключённых сервисов помогает избежать нежелательного обмена персональными данными и сохраняет конфиденциальность информации. При появлении новых сервисов рекомендуется сразу проверять условия доступа и при необходимости ограничивать их права.

Финансовые организации

Отзыв ранее предоставленного согласия в сервисе Госуслуги меняет условия взаимодействия финансовых учреждений с клиентами. После отмены согласия государственные органы перестают автоматически передавать сведения о банковских счетах, кредитных историях и иных финансовых операциях. Организации теряют возможность получать актуальные данные без отдельного запроса, что влияет на проверку платежеспособности и риск‑оценку.

Для финансовых компаний характерны следующие изменения:

необходимость инициировать запросы о статусе счета через личный кабинет клиента;
увеличение времени обработки заявок из‑за ручного сбора информации;
рост расходов на проверку данных, поскольку автоматический канал закрыт;
возможные ограничения на предоставление кредитных продуктов клиентам, отказавшимся от передачи данных.

Клиенты, отозвавшие согласие, сохраняют контроль над своими персональными данными, однако финансовым учреждениям придётся адаптировать процедуры идентификации и мониторинга. Автономные сервисы, такие как онлайн‑кредитование, могут стать менее доступными, пока клиент не восстановит согласие или не предоставит данные вручную.

В результате финансовые организации вынуждены пересматривать внутренние политики работы с клиентскими данными, усиливать коммуникацию с клиентами и использовать альтернативные источники информации, чтобы поддерживать уровень обслуживания и соблюсти нормативные требования.

Социальные службы

Отзыв согласия в личном кабинете Госуслуг - это самостоятельное действие пользователя, позволяющее прекратить передачу персональных данных в органы, отвечающие за социальные услуги. После отмены согласия система прекращает использовать сведения для оформления пенсий, пособий, субсидий и иных выплат, а также блокирует автоматическое формирование заявок от имени гражданина.

Для выполнения процедуры необходимо:

войти в личный кабинет на портале Госуслуги;
открыть раздел «Настройки доступа»;
выбрать пункт «Согласия на обработку персональных данных»;
снять галочку рядом с услугой, относящейся к социальным службам;
подтвердить действие вводом кода из СМС.

Последствия отзыва согласия:

прекращение автоматической подачи заявлений на социальные выплаты;
необходимость самостоятельного оформления каждой услуги через отдельные обращения в органы соцзащиты;
возможная задержка получения пособий до момента повторного предоставления согласия и подтверждения права на получение.

Если требуется восстановить доступ к соцуслугам, следует повторно дать согласие в том же разделе настроек, указав необходимые категории данных. После подтверждения система вновь начнёт обрабатывать запросы и формировать выплаты в стандартные сроки.

Как отозвать согласие на Госуслугах

Шаг 1: Авторизация на портале

Для начала процедуры отмены согласия на обработку данных в системе государственных услуг необходимо войти в личный кабинет.

Откройте официальный сайт Госуслуг в браузере.
В правом верхнем углу нажмите кнопку входа.
Введите логин - обычно это номер телефона, электронной почты или ИНН.
Укажите пароль, созданный при регистрации, и подтвердите ввод.

Если включена двухфакторная аутентификация, система запросит одноразовый код, отправленный СМС или в мобильное приложение. После ввода кода доступ откроется, и в личном кабинете появятся разделы, где можно управлять согласиями.

Важно убедиться, что используете актуальные учетные данные: устаревший пароль или изменённый номер телефона могут привести к отказу в входе. При проблемах с доступом воспользуйтесь функцией восстановления пароля, указав привязанный контактный номер или адрес электронной почты.

После успешной авторизации пользователь получает возможность перейти к дальнейшим шагам отмены согласия, выбирая нужный сервис и подтверждая действие.

Шаг 2: Переход в раздел Настройки или Профиль

Для отзыва согласия в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить второй шаг - открыть раздел «Настройки» или профиль пользователя.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
На главной странице найдите кнопку с изображением аватара или строку «Профиль» в правом верхнем углу.
Кликните по ней - откроется всплывающее меню.
В меню выберите пункт «Настройки» (иногда обозначается как «Мои данные»).

В открывшемся окне «Настройки» находятся все параметры учетной записи, включая управление согласиями. Перейдите к разделу «Согласия и уведомления», где можно отключить ранее предоставленные разрешения. После изменения нажмите кнопку «Сохранить» - система зафиксирует отзыв согласия.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости обращения в службу поддержки.

Шаг 3: Поиск раздела Управление согласиями или Приватность

Для завершения процедуры отзыва разрешений в личном кабинете необходимо перейти к разделу, где управляются согласия или параметры конфиденциальности.

Откройте портал Госуслуги и войдите в личный кабинет.
В меню слева найдите пункт «Управление согласиями»; если его нет, ищите «Приватность».
Кликните по выбранному пункту - откроется список всех предоставленных сервису разрешений.

В этом списке отобразятся активные согласия: пользователь может отключить отдельные из них, установив переключатель в положение «выключено», либо полностью удалить все разрешения, нажав кнопку «Отозвать все». После изменения настроек система автоматически сохранит новые параметры, и сервисы перестанут иметь доступ к указанным данным.

Шаг 4: Выбор конкретного согласия для отзыва

Для отзыва согласия необходимо точно указать, какое именно разрешение будет отменено.

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги.
Перейдите в раздел «Мои согласия».
В списке найдите нужный сервис или приложение. При необходимости используйте фильтр по названию или категории.
Выделите пункт, который требуется отозвать, и нажмите кнопку «Отозвать».
Подтвердите действие в появившемся окне. После подтверждения согласие будет удалено из вашего профиля.

Выбор конкретного согласия гарантирует, что отменяется только нужное разрешение, а остальные настройки остаются неизменными.

Шаг 5: Подтверждение отзыва

После подачи запроса система выводит окно с просьбой подтвердить действие. Пользователь обязан выполнить одно из предложенных действий:

открыть полученное в личном кабинете уведомление и нажать кнопку «Подтвердить отзыв»;
перейти по ссылке из SMS‑сообщения или письма, где указана кнопка подтверждения;
в случае использования мобильного приложения - выбрать пункт «Отзыв согласия», затем подтвердить запрос нажатием «Да».

Подтверждение фиксируется мгновенно, и статус заявки меняется на «Отзыв завершён». При ошибочном вводе кода или отсутствии подтверждения система сохраняет запрос в состоянии «Ожидает подтверждения» и сообщает о необходимости повторить действие. После успешного завершения пользователь получает окончательное уведомление о том, что согласие отозвано, и более не будет получать связанные с ним услуги.

Последствия отзыва согласия

Прекращение обработки данных

Отзыв согласия в системе Госуслуги приводит к немедленному прекращению обработки персональных данных, связанных с этим согласием. После подтверждения отзыва сервисы, использующие данные, обязаны прекратить их сбор, хранение и передачу третьим лицам.

Последствия отзыва согласия:

Доступ к услугам, требующим обработки персональных данных, временно ограничивается или закрывается.
Системы, где данные уже находятся в обработке, инициируют их удаление в соответствии с установленными сроками.
Операторы обязаны предоставить пользователю сведения о том, какие данные будут удалены и когда процесс завершится.

Сроки удаления данных регулируются законом о персональных данных: в большинстве случаев информация удаляется в течение 30 дней после отзыва согласия, если нет юридических оснований для её дальнейшего хранения.

Исключения из полного прекращения обработки могут возникнуть, когда закон требует сохранения данных (например, налоговый учет, судебные разбирательства). В таких случаях пользователь получает уведомление о сохранении ограниченного объёма информации.

Для отзыва согласия пользователь:

Заходит в личный кабинет Госуслуг.
Выбирает раздел «Согласия и настройки».
Находит нужный согласительный документ и нажимает кнопку «Отозвать».
Подтверждает действие вводом кода из SMS или другого канала аутентификации.

После подтверждения система фиксирует дату отзыва и запускает процесс прекращения обработки. Любые запросы к данным, сделанные до этой даты, продолжают действовать, но новые запросы не допускаются. Пользователь может в любой момент запросить подтверждение удаления или получить копию оставшихся записей.

Отключение уведомлений

Отзыв согласия в сервисе Госуслуги приводит к изменению параметров личного кабинета, в том числе к отключению всех уведомлений, которые ранее поступали по электронной почте, СМС или в мобильном приложении.

Для отключения уведомлений выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Откройте раздел «Настройки» → «Уведомления».
Снимите галочки рядом с типами сообщений, которые не требуется получать (пуш‑уведомления, письма, СМС).
Сохраните изменения кнопкой «Применить».

После сохранения настройка блокирует автоматическую рассылку информационных сообщений о статусе заявок, напоминаниях и новостях. Пользователь не будет получать оповещения о новых действиях в системе, но сохраняет возможность просматривать статус заявок вручную в личном кабинете.

Если понадобится восстановить уведомления, повторите указанные шаги и установите необходимые флажки. Настройка сохраняется до следующего изменения согласия или параметров аккаунта.

Возможные ограничения в доступе к услугам

Отзыв согласия в личном кабинете Госуслуг приводит к изменению прав доступа к персональным и государственным сервисам. После такой операции система перестаёт использовать ранее предоставленные данные и разрешения, что ограничивает возможности пользователя.

Основные ограничения, возникающие после отзыва согласия:

Невозможность оформить новые заявки, требующие подтверждения личности через единую учетную запись.
Доступ к ранее открытым услугам может быть приостановлен до повторного подтверждения согласия.
Отсутствие автоматического заполнения форм личными данными, что увеличивает время ввода информации.
Ограниченный просмотр статуса уже поданных заявок, если они требуют подтверждения согласия для обновления статуса.
При использовании сторонних сервисов, интегрированных с Госуслугами, может потребоваться повторная авторизация.

Для восстановления полного доступа необходимо вновь предоставить согласие в настройках личного кабинета, после чего все функции станут доступными.

Частые вопросы

Сроки обработки отзыва

Отзыв согласия на портале Госуслуг инициирует автоматический процесс отмены доступа к персональным данным и прекращения передачи информации в связанные сервисы. После отправки запроса система фиксирует его в реестре и начинает обработку в установленный нормативный срок.

Основные сроки обработки отзыва:

Мгновенно - отмена доступа к публичным сервисам, где требуется только подтверждение действия пользователя.
До 5 рабочих дней - прекращение передачи данных в государственные информационные системы, где требуется проверка статуса заявки.
До 15 рабочих дней - удаление данных из архивных хранилищ, если они использовались в рамках длительных процедур.
До 30 рабочих дней - полное исключение информации из всех резервных копий и сторонних баз, когда требуется согласование с другими государственными органами.

Если в заявке указаны некорректные реквизиты или требуется уточнение информации, срок может быть продлён на два рабочих дня с уведомлением пользователя. После завершения всех этапов система формирует подтверждающее сообщение, которое отправляется на указанный контактный канал.

Возможность повторного предоставления согласия

Отзыв согласия в системе Госуслуги прекращает передачу персональных данных и доступ к определённым сервисам. После такого действия пользователь может в любой момент восстановить разрешения, если это требуется для дальнейшего взаимодействия с госуслугами.

Возможность повторного предоставления согласия реализуется следующим образом:

вход в личный кабинет;
переход в раздел «Настройки доступа»;
выбор нужного сервиса и активация соответствующего флажка;
подтверждение операции паролем или кодом из СМС.

После подтверждения система сразу восстанавливает все функции, связанные с выбранным сервисом, без необходимости повторной регистрации. Если пользователь ранее отклонил обработку данных, повторный запрос будет отображён в том же интерфейсе, что упрощает процесс возврата к полному набору услуг.

Юридическая значимость отзыва

Отзыв согласия, предоставленного через портал государственных услуг, имеет непосредственное юридическое воздействие на отношения между гражданином и государственными органами. После отмены согласия прекращается действие ранее выданных полномочий, что влечёт следующие последствия:

прекращение доступа к персональным данным, переданным в рамках согласия;
аннулирование правовых оснований для автоматической передачи информации между информационными системами;
возможность повторного запроса согласия со стороны органов, если дальнейшее взаимодействие требует подтверждения;
отсутствие юридической ответственности за действия, выполненные после отзыва, если они были основаны на уже недействительном согласии.

Отзыв фиксируется в системе, формируя документальное подтверждение прекращения действия согласия. Этот документ может быть использован в судебных разбирательствах и при проверках со стороны контролирующих органов. После отзыва гражданин сохраняет право подать новое согласие в любой момент, но только после повторного рассмотрения условий предоставления.