Что такое страховые взносы в Госуслугах

Общие сведения

Страховые взносы: понятие и назначение

Страховые взносы - обязательные денежные платежи, направляемые в социальные фонды через сервисы государственных электронных услуг. Платежи формируются на основании трудовых договоров, договоров подряда и иных юридических оснований; их размер определяется законом и фиксируется в личных кабинетах физических и юридических лиц.

Назначение страховых взносов:

обеспечение выплаты пенсий по старости, инвалидности и потере кормильца;
финансирование обязательного медицинского страхования, покрывающего лечение и профилактику;
возмещение пособий по временной нетрудоспособности и по уходу за больными родственниками;
покрытие компенсаций за производственные травмы и профессиональные заболевания;
поддержка систем страхования от безработицы и иных социальных рисков.

Категории плательщиков страховых взносов

Страховые взносы, оформляемые через портал Госуслуг, собираются от разных субъектов. Каждый из них подпадает под конкретные правила расчёта и уплаты, что упрощает контроль со стороны государственных органов.

юридические лица, зарегистрированные в России: компании всех форм собственности, включая коммерческие, некоммерческие и государственные организации; обязательные взносы рассчитываются от фонда оплаты труда;
индивидуальные предприниматели: платят взносы за себя и за нанятых работников, исходя из установленного минимального размера;
физические лица, работающие по трудовому договору: взносы удерживаются работодателем и перечисляются в бюджеты страховых фондов;
самозанятые граждане: обязаны вносить фиксированные суммы, определённые законодательством, через личный кабинет на Госуслугах;
иностранные юридические лица, имеющие представительства в России: уплачивают страховые взносы за сотрудников в соответствии с локальными нормативами;
временно работающие иностранцы: взносы начисляются работодателем в зависимости от продолжительности трудового договора;
пенсионеры, получающие пособия по инвалидности: иногда обязаны вносить добровольные взносы для сохранения страховых прав.

Каждая категория имеет свои нормативные ставки и сроки уплаты, указанные в официальных инструкциях на портале. Правильное определение статуса плательщика гарантирует своевременную передачу средств в страховые фонды и исключает риск штрафных санкций.

Виды страховых взносов

Обязательное пенсионное страхование

Обязательное пенсионное страхование - система, при которой работодатель и сам застрахованный вносят фиксированные суммы в государственный пенсионный фонд. Взносы фиксируются в личном кабинете на портале государственных услуг и автоматически списываются из заработной платы.

Кто обязан платить
- Работодатели для всех сотрудников, включая физических лиц‑предпринимателей.
- Самозанятые, если их доход превышает установленный минимум.
Размер отчислений
- Процент от начисленного дохода, установленный законодательством (22 % от заработной платы, из которых 10 % - вклад работника, 12 % - вклад работодателя).
- При изменении ставки в системе автоматически обновляются расчёты.
Регистрация и контроль
- Регистрация обязательного страхования производится в личном кабинете через форму «Пенсионные отчисления».
- Система отображает историю платежей, текущий баланс и ожидаемые выплаты.
Права застрахованного
- Накопленные средства учитываются при расчёте будущей пенсии.
- При досрочном выходе на пенсию возможен частичный расчёт на основании накопленных взносов.
- Доступ к справкам и выпискам предоставляется в электронном виде в любой момент.
Ответственность за неуплату
- Штрафы и пени начисляются автоматически, информация о долгах публикуется в личном кабинете.
- При повторных нарушениях предусмотрена блокировка выплат работодателю.

Обязательное пенсионное страхование формирует финансовую основу будущих пенсионных выплат, гарантирует прозрачность начислений и упрощает контроль за выполнением законодательных требований через единый государственный сервис.

Обязательное медицинское страхование

Обязательное медицинское страхование (ОМС) - государственная программа, обеспечивающая гражданам доступ к бесплатной медицинской помощи. Финансирование ОМС происходит за счёт страховых отчислений, которые собираются через личный кабинет на портале государственных услуг. Пользователь вводит данные о работодателе или о собственных доходах, система автоматически рассчитывает сумму взноса и формирует платёжное поручение.

Для физических лиц, не работающих по трудовому договору, предусмотрен самостоятельный расчёт и оплата взноса через онлайн‑форму. После подтверждения оплаты в системе фиксируется статус «Страхователь», и в личном кабинете появляется ссылка на полис ОМС, доступный для скачивания и печати.

Порядок действий при оформлении ОМС через Госуслуги:

войти в личный кабинет;
выбрать раздел «Страхование» → «Обязательное медицинское страхование»;
указать сведения о работодателе или ввести данные о доходах;
подтвердить расчёт суммы и произвести оплату банковской картой или через онлайн‑банкинг;
получить электронный полис в разделе «Мои документы».

При изменении места работы или дохода пользователь обязан обновить информацию в системе, иначе расчёт взноса будет некорректным, а статус страхования может быть приостановлен. Все операции фиксируются в журнале действий, доступном в личном кабинете, что упрощает контроль за своевременностью платежей.

Обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством

Обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством - это система взносов, направленных на финансирование выплат при болезни, травме и в период беременности.

Взносы обязаны уплачивать все работодатели, индивидуальные предприниматели и самозанятые, чьи сотрудники подпадают под действие закона о социальном страховании.

Страховые выплаты включают:

пособие по временной нетрудоспособности;
денежные выплаты при беременности и родах;
компенсацию за уход за ребёнком в первые годы жизни.

Размер взноса рассчитывается как процент от фонда оплаты труда. Для работодателей ставка - 2 % от суммы начисленной заработной платы, для самозанятых - 1 % от дохода, полученного от осуществления профессиональной деятельности.

Оплата осуществляется через личный кабинет Госуслуг. Последовательность действий:

Войти в личный кабинет, выбрать раздел «Платежи и услуги».
Найти услугу «Оплата страховых взносов».
Указать организацию (ИНН) и период, за который производится платеж.
Проверить сумму, сформированную системой, и подтвердить оплату.

Для подтверждения оплаты требуется:

копия ИНН организации;
справка о размере фонда оплаты труда за указанный период;
подтверждение регистрации в системе Госуслуг.

После завершения платежа система автоматически формирует квитанцию, которая сохраняется в личном кабинете и может быть использована при проверках контролирующих органов.

Обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний

Обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний регулируется законодательством РФ и реализуется через систему электронных государственных услуг. Страховые взносы в этом случае начисляются работодателем и фиксируются в личном кабинете организации на портале государственных сервисов.

Работодатель обязан вносить взносы ежемесячно, исходя из установленного процентного уровня, который рассчитывается от фонда оплаты труда. Размер ставки фиксирован в нормативных актах и может изменяться только в порядке, предусмотренном законом. Вклад формируется из общей суммы заработной платы всех сотрудников, включая выплаты за сверхурочную работу и премии.

Платёжность проверяется автоматически: система сравнивает данные о начисленном фонде оплаты труда с суммой уплаченного взноса. При обнаружении несоответствия формируется уведомление, требующее исправления в течение установленного срока. Невыполнение обязательств приводит к начислению штрафов и пени.

Права работников, застрахованных от производственных рисков, включают:

получение компенсации за временную нетрудоспособность;
выплату единовременной компенсации при постоянной утрате трудоспособности;
обеспечение медицинским обслуживанием, связанным с профессиональными заболеваниями;
реабилитацию и адаптацию к условиям труда после восстановления.

Для получения выплат пострадавший оформляет заявление в электронном кабинете, прикладывает подтверждающие документы (медицинскую справку, акт о несчастном случае) и ожидает решения комиссии. Решение поступает в личный раздел пользователя, где можно скачать акт о выплате и сведения о дальнейшем медицинском наблюдению.

Контроль за соблюдением обязательного страхования осуществляется федеральными органами, которые проводят проверки через интегрированную информационную систему. Информация о проверках, результатах и рекомендациях доступна работодателю в личном кабинете, что упрощает процесс приведения деятельности в соответствие с требованиями.

Порядок уплаты взносов через Госуслуги

1. Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Регистрация на портале государственных услуг - первая стадия получения доступа к сведениям о страховых взносах. Пользователь вводит номер мобильного телефона, указывает адрес электронной почты и создает пароль. После отправки кода подтверждения, система фиксирует учётную запись и привязывает её к персональному кабинету.

Для подтверждения личности требуется загрузить скан или фото одного из документов: паспорт РФ, водительское удостоверение или СНИЛС. Система автоматически проверяет совпадение данных с базами государственных реестров. При успешной верификации пользователь получает статус «полный», что открывает возможность просмотра начислений и уплаты страховых взносов.

Авторизация осуществляется вводом логина (телефон или email) и пароля. При первом входе рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию: код, отправляемый СМС, либо приложение‑генератор. При утере пароля предусмотрена процедура восстановления через привязанный к учётной записи контактный номер или электронную почту.

Этапы регистрации:

Ввод контактных данных и создание пароля.
Получение и ввод кода подтверждения.
Загрузка документа, удостоверяющего личность.
Ожидание автоматической проверки и активации полной учётной записи.

Этапы авторизации:

Ввод логина и пароля.
При включённой двухфакторной защите ввод кода из СМС или приложения.
Доступ к разделу «Страховые взносы» после успешного входа.

Завершив регистрацию и вход, пользователь получает мгновенный доступ к информации о начислениях, истории платежей и возможности онлайн‑уплаты страховых взносов. Все операции фиксируются в личном кабинете, что обеспечивает прозрачность и контроль над финансовыми обязательствами.

2. Поиск услуги по уплате страховых взносов

Для доступа к услуге уплаты страховых взносов откройте личный кабинет на портале государственных услуг. В правом верхнем углу находится строка поиска - введите «страховые взносы» и нажмите Enter.

После выполнения поиска система отобразит список предложений. Выберите пункт «Оплата страховых взносов»; в его описании указаны типы взносов (пенсионные, медицинские, социальные) и доступные способы оплаты.

Для уточнения нужной услуги можно воспользоваться фильтрами:

Категория - «Финансы и налоги»;
Тип - «Оплата»;
Состояние - «Активные».

Кликнув на выбранный элемент, перейдите к форме ввода реквизитов: укажите ИНН/КПП, сумму и период, подтвердите операцию кнопкой «Оплатить». После подтверждения система сформирует чек и предоставит ссылку для скачивания квитанции.

3. Заполнение необходимых данных

Заполнение необходимых данных - третий этап работы с системой страховых взносов через портал государственных услуг. На этом этапе пользователь вводит сведения, которые позволяют системе сформировать правильный расчёт и оформить платеж.

Идентификационный номер организации (ИНН или ОГРН) вводится без пробелов и лишних символов.
Код страхового взноса выбирается из предложенного списка в зависимости от вида страхования (пенсионное, медицинское, социальное).
Период начисления указывается в формате «ММГГГГ»; система автоматически проверяет соответствие календарному периоду.
Сумма взноса вводится числом с двумя знаками после запятой; при превышении предельных значений система выдаёт ошибку.
Контактные данные ответственного лица (ФИО, телефон, электронная почта) заполняются полностью, без сокращений.

После ввода всех полей система проводит проверку на корректность формата и наличие обязательных параметров. При успешном прохождении проверки пользователь получает форму подтверждения, где можно просмотреть итоговую сумму и при необходимости внести исправления. Затем нажимается кнопка «Отправить», после чего система генерирует платёжный документ и сохраняет запись в личном кабинете.

4. Выбор способа оплаты

На портале Госуслуг пользователь может выбрать удобный способ оплаты страховых взносов. Выбор определяется доступностью сервисов, скоростью проведения операции и уровнем комиссии.

Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР) - мгновенное списание, подтверждение в личном кабинете.
Электронный кошелек (Яндекс.Деньги, Киви, Сбербанк Онлайн) - оплата без ввода реквизитов карты, возможность привязки к мобильному телефону.
Банковский перевод через интернет‑банк - проверенный метод, подходит для крупных сумм, требуется указание реквизитов получателя.
Платёжный терминал в офисе связи или банке - наличные или карта, подтверждение печатью.
Автоплатеж - автоматическое списание при наступлении срока, настройка в личном кабинете.
QR‑код - сканирование смартфоном, быстрый переход к оплате в приложении банка.

При выборе способа учитывают: наличие привязанного средства, наличие комиссии, время обработки и возможность получения подтверждения в электронном виде.

Процесс оплаты состоит из: вход в личный кабинет, переход к разделу «Страховые взносы», выбор нужного периода, указание способа оплаты, подтверждение суммы и завершение операции. После подтверждения система формирует электронный чек, доступный для скачивания и печати.

5. Подтверждение платежа

Подтверждение оплаты страховых отчислений в сервисе Госуслуги представляет собой официальное подтверждение факта перечисления средств в страховой фонд. После завершения операции система автоматически формирует документ, который фиксирует дату, сумму, получателя и номер платежа. Этот документ можно сохранить в личном кабинете, распечатать или отправить по электронной почте.

Для получения подтверждения необходимо выполнить следующие действия:

Открыть раздел «Платежи и услуги» в личном кабинете.
Выбрать пункт «Страховые взносы» и перейти к истории операций.
Найти нужный платёж по дате или сумме.
Нажать кнопку «Скачать подтверждение» - система сгенерирует PDF‑файл с реквизитами операции.
При необходимости отправить файл в налоговую службу или в страховой орган через кнопку «Отправить» в системе.

В подтверждающем документе указаны:

номер платежного поручения;
дата и время проведения операции;
полное наименование получателя;
сумма в рублях и копейках;
уникальный идентификатор транзакции.

Сохранённый документ служит доказательством оплаты при проверках, запросах от контролирующих органов и в случае споров с получателем страховых средств. Он также используется для составления отчетности и подтверждения выполнения обязательств перед фондом.

6. Проверка статуса платежа

Проверка статуса платежа - ключевая операция при работе со страховыми взносами в личном кабинете Госуслуг. После отправки оплаты система фиксирует запрос и формирует запись, доступную пользователю в разделе «Мои платежи».

Для получения актуального статуса выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги и авторизуйтесь.
Перейдите в раздел «Платежи», найдите нужный взнос по дате или номеру операции.
Нажмите кнопку «Показать статус».

Отображаемые варианты статуса:

Оплачен - средства зачислены, подтверждение доступно в виде PDF‑квитанции;
В обработке - платёж находится в очереди подтверждения банка, повторная проверка через несколько минут может изменить статус;
Отклонён - платёж не прошёл, в сообщении указана причина (недостаточно средств, ошибка реквизитов);
Возврат - средства возвращены на счёт, подтверждение доступно в истории транзакций.

При статусе «Отклонён» или «Возврат» необходимо исправить ошибку и повторить оплату. При статусе «Оплачен» можно скачать подтверждающий документ и использовать его в качестве доказательства уплаты взноса.

Регулярный мониторинг статуса гарантирует своевременное выполнение обязательств и предотвращает задержки в обслуживании.

Контроль и ответственность

Проверка начислений и задолженностей

Проверка начислений и задолженностей по страховым взносам в системе Госуслуг - неотъемлемый элемент контроля финансовой ответственности. Пользователь заходит в личный кабинет, выбирает раздел «Страховые взносы» и переходит к подразделу «Начисления и задолженности».

Последовательность действий:

Авторизоваться в Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
Открыть меню «Страховые взносы», нажать кнопку «Показать начисления».
Выбрать интересующий период (месяц, квартал, год) из выпадающего списка.
Нажать «Показать задолженность», если она имеется, для получения детального списка недоимок.

Отображаемая информация:

Дата и основание начисления (вид страхования, номер договора).
Сумма начисленного взноса, указание налоговой базы.
Размер уже уплаченной части и остаток долга.
Дата последнего платежа, способ оплаты, номер подтверждающего документа.

Действия при обнаружении ошибок:

Оформить заявку «Коррекция начисления» через форму обратной связи в личном кабинете.
Приложить скан или фото подтверждающих документов (платёжные поручения, договоры).
Дождаться ответа специалиста, который в течение пяти рабочих дней вносит исправления и обновляет статус задолженности.

Регулярный мониторинг начислений позволяет своевременно устранять просрочки, избегать штрафов и поддерживать чистую финансовую историю.

Штрафы и пени за несвоевременную уплату

Система оплаты страховых взносов через портал Госуслуг предусматривает строгий контроль сроков. При пропуске даты уплаты начисляются два вида финансовых санкций: штраф и пени.

Штраф фиксируется в размере 5 % от суммы просроченного платежа, но не менее 500 рублей.
Пени рассчитываются ежедневно, исходя из ставки 0,1 % от суммы долга за каждый день просрочки.

Сумма штрафа и начисленные пени суммируются в общей задолженности, которая отображается в личном кабинете. После оплаты всех начислений статус обязательства автоматически меняется на «погашено». Несоблюдение указанных сроков может привести к блокировке доступа к дополнительным услугам портала до полного урегулирования задолженности.

Ответственность за неполную или недостоверную информацию

Ответственность за неполную или недостоверную информацию в системе государственных услуг, связанной со страховыми взносами, регулируется законодательством РФ. При предоставлении неверных данных пользователь нарушает обязательства, установленные Федеральным законом «Об обязательном социальном страховании».

Нарушения влекут за собой:

административный штраф для физических лиц - от 2 000 до 5 000 рублей;
административный штраф для юридических лиц - от 10 000 до 30 000 рублей;
отказ в регистрации или аннулирование уже оформленного заявления;
возможность привлечения к уголовной ответственности при умышленном сокрытии информации, если это привело к ущербу бюджету.

Система автоматически фиксирует несоответствия и передаёт их в контролирующие органы. При обнаружении ошибки пользователь обязан в течение 7 рабочих дней предоставить корректные сведения. Несоблюдение срока считается усугубляющим фактором и увеличивает размер штрафа.

Платежные операции, оформленные на основании недостоверных данных, могут быть отменены, а средства возвращены только после уточнения информации.

Таким образом, точность вводимых сведений является обязательным условием получения и использования страховых взносов через портал государственных услуг. Любое отклонение от правды влечёт конкретные правовые последствия.

Преимущества использования Госуслуг для уплаты взносов

Удобство и доступность

Страховые отчисления, оформляемые через портал государственных услуг, доступны круглосуточно. Пользователь может ввести данные, подтвердить их электронно и получить квитанцию без посещения офисов. Все операции происходят в единой системе, что исключает необходимость обращения к нескольким сервисам.

Преимущества удобства:

автоматический расчёт суммы по актуальным тарифам;
возможность сохранить форму заявки в личном кабинете и повторно использовать её;
мгновенное подтверждение оплаты через банковскую связь;
поддержка мобильных устройств и адаптивный интерфейс.

Доступность обеспечивается простым интерфейсом, понятными инструкциями и поддержкой онлайн‑чата. Минимальное количество полей ввода ускоряет процесс, а система проверяет данные в реальном времени, предотвращая ошибки. Таким образом, оформление страховых отчислений в госпортале становится быстрым и надёжным.

Экономия времени

Платежи страховых взносов через портал Госуслуг позволяют сократить время, затрачиваемое на оформление и отправку документов. Онлайн‑формы заменяют визит в офис, устраняя необходимость ожидания в очереди и заполнения бумажных бланков.

Автоматическое подставление реквизитов из личного кабинета ускоряет ввод данных.
Платёжные реквизиты проверяются системой в реальном времени, что исключает повторные попытки из‑за ошибок.
Квитанция формируется мгновенно, её можно скачать или отправить по электронной почте без дополнительного обращения.

Сокращение временных затрат повышает эффективность работы как физических лиц, так и юридических компаний, позволяя сосредоточиться на основных задачах, а не на бюрократических процедурах.

Отслеживание платежей

Отслеживание платежей по страховым взносам в системе «Госуслуги» осуществляется через личный кабинет пользователя. После авторизации в сервисе открывается раздел «Платежи», где отображаются все операции, связанные со страховыми отчислениями.

В таблице перечислены:

Дата проведения платежа
Сумма взноса
Номер полиса или договора
Статус операции (успешно, отклонено, в обработке)

Для каждой записи доступна кнопка «Подробнее», позволяющая просмотреть квитанцию, подтверждающие документы и историю изменений статуса. При необходимости можно скачать PDF‑документ или отправить его на электронную почту, указав в настройках.

Система автоматически генерирует уведомления о предстоящих платежах и просроченных взносах. Уведомления приходят в виде push‑сообщений в мобильном приложении и писем на привязанную почту. Пользователь может настроить частоту и тип оповещений в разделе «Настройки уведомлений».

Если статус операции «отклонено», в карточке платежа указывается причина отказа (недостаточно средств, ошибка реквизитов и тому подобное.) и предоставляются рекомендации по исправлению. После корректировки данных пользователь может повторно инициировать оплату, не создавая новую запись.

Все данные хранятся в архиве платежей, доступном за любой выбранный период. Фильтрация позволяет быстро найти операции за конкретный месяц, квартал или год, что упрощает подготовку отчётных документов и проверку соответствия законодательным требованиям.

Снижение рисков ошибок

Страховые взносы, оформляемые через портал Госуслуг, представляют собой обязательный платеж, фиксируемый в единой системе электронных сервисов. При работе с этим механизмом ошибки могут привести к задержкам, штрафам и потере прав на льготы. Поэтому система построена так, чтобы минимизировать вероятность неверных вводов и неверных расчётов.

Для снижения рисков ошибок реализованы следующие меры:

автоматическая проверка форматов данных (ИНН, ОКАТО, суммы);
мгновенная валидация реквизитов на этапе ввода, с указанием конкретных недочётов;
предзаполненные поля из личного кабинета, исключающие ручной ввод повторяющихся сведений;
электронная подпись, гарантирующая подлинность и неизменность переданных данных;
журнал действий, фиксирующий каждое изменение и позволяющий быстро восстановить правильный вариант.

Эти инструменты позволяют пользователям выполнить расчёт и оплату без лишних проверок со стороны контролирующих органов, ускоряя процесс и повышая надёжность.

Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

Страховые взносы в системе Госуслуги - обязательная плата, уплачиваемая юридическими и физическими лицами в пользу государственных фондов. Ниже представлены ответы на часто задаваемые вопросы.

Кто обязан платить страховые взносы? Все работодатели, индивидуальные предприниматели и самозанятые, зарегистрированные в системе, а также лица, получающие доходы, подлежащие обязательному страхованию.
Какие виды страховых взносов существуют? Взносы в пенсионный фонд, фонд обязательного медицинского страхования, фонд социального страхования и страховые отчисления за временную нетрудоспособность.
Как оформить платеж через Госуслуги? В личном кабинете выбираете раздел «Платежи», указываете код услуги, вводите сумму и подтверждаете операцию банковским паролем или СМС‑кодом.
Какие сроки уплаты? Взносы за текущий месяц должны быть перечислены до 15 числа следующего месяца. Для отдельных категорий (например, самозанятые) установлен иной график, указанный в личном кабинете.
Что происходит при просрочке? Начисляются штрафы в размере 1 % от суммы за каждый день задержки, а также могут быть наложены административные санкции.
Можно ли просмотреть историю платежей? В разделе «История операций» отображаются все проведённые транзакции, даты, суммы и статус оплаты.
Как исправить ошибку в сумме платежа? Оформляете запрос в техподдержку через форму обратной связи, указываете номер операции и требуемую корректировку. После проверки платеж может быть аннулирован и переоформлен.
Где найти нормативные документы? Ссылки на актуальные постановления и инструкции размещены в разделе «Документы» личного кабинета.
Можно ли платить через банковскую карту? Да, система принимает карты Visa, Mastercard и Mir; при этом требуется вводить 3‑digit CVC‑код и подтверждать транзакцию.
Как проверить, что платеж зачислен? После успешного выполнения операции в личном кабинете появляется статус «Оплачено», а в личном электронном письме приходит подтверждающий документ.

Куда обращаться за помощью

Для получения консультации по страховым взносам, доступным через портал государственных услуг, следует обратиться в следующие организации:

Служба поддержки Госуслуг - онлайн‑чат и телефон +7 800 555‑35‑35 (круглосуточно). Операторы отвечают на вопросы о регистрации, проверке статуса выплат и оформлении документов.
Колл‑центр Федеральной налоговой службы - телефон +7 800 555‑77‑77. Помогает разобраться в налоговых аспектах страховых отчислений, предоставить выписки и уточнить суммы.
Пенсионный фонд России - региональные отделения, телефон справочного отдела +7 800 200‑01‑00. Предоставляют информацию о начислениях, сроках уплаты и порядке корректировки данных.
Многофункциональные центры (МФЦ) - личный визит в ближайший центр, где специалисты проверяют корректность введённых данных, оформляют запросы в электронных формах и помогают с загрузкой подтверждающих документов.
Электронная почта поддержки - [email protected]. Подходит для отправки сканов документов и получения письменных разъяснений.

При обращении подготовьте номер личного кабинета, ИНН и СНИЛС, а также копии последних справок о доходах. Это ускорит процесс получения ответа и позволит сразу решить возникшую проблему.