Активация SIM-карты через Госуслуги для физических лиц

Что такое активация SIM-карты через Госуслуги

Преимущества данного способа

Активация SIM‑карты через электронный сервис Госуслуги позволяет оформить связь без визита в офис оператора. Процесс полностью онлайн, подтверждается личными данными, загружаемыми в личный кабинет.

Преимущества метода:

Экономия времени: регистрация и подтверждение выполняются в несколько минут, без ожидания в очередях.
Удобство: доступ к сервису 24 часа в сутки, из любой точки с интернет‑соединением.
Прозрачность: все этапы фиксируются в личном кабинете, что упрощает контроль статуса заявки.
Снижение расходов: отсутствие необходимости ездить в центр обслуживания, экономия на транспортных затратах.
Безопасность: использование государственной системы идентификации гарантирует достоверность данных.
Автоматическое обновление: после активации карта сразу готова к использованию, без дополнительных действий со стороны пользователя.

Таким образом, онлайн‑активация SIM‑карты через Госуслуги обеспечивает быстрый, удобный и надёжный способ получения мобильного доступа.

Кому подходит этот метод

Метод активации SIM‑карты через портал Госуслуги подходит тем, кто имеет личный кабинет в системе и стабильный доступ к интернету.

Граждане, получившие новую SIM‑карточку от мобильного оператора, желающие оформить её без посещения офисов связи.
Пользователи, регулярно работающие онлайн и нуждающиеся в оперативном подключении к мобильному сервису.
Жители отдалённых регионов, где физически добраться до пунктов обслуживания затруднительно.
Студенты и молодёжь, привыкшие к электронному взаимодействию с государственными сервисами.
Пожилые люди, получившие помощь от родственников в создании аккаунта и желающие управлять услугой самостоятельно.

Для всех перечисленных групп характерна готовность использовать цифровые инструменты, отсутствие необходимости в личном визите в офис и требование быстрой активации. При наличии действующего персонального кабинета и доступа к сети интернет процесс завершается в несколько кликов, без очередей и бумажных форм.

Необходимые условия для активации

1. Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

1.1. Как создать и подтвердить учетную запись

Для работы с сервисом активации SIM‑карты необходимо иметь личный кабинет на портале Госуслуги. Регистрация в системе занимает несколько простых действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Регистрация» и выберите тип пользователя - физическое лицо.
Введите номер мобильного телефона, действующий адрес электронной почты и придумайте пароль, отвечающий требованиям к сложности.
Укажите ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта. При необходимости загрузите скан или фотографию паспорта.
После заполнения формы система отправит код подтверждения на указанный телефон. Введите полученный код в соответствующее поле.
Подтвердите регистрацию, нажав кнопку «Завершить». На указанный e‑mail придёт письмо с ссылкой для активации учётной записи; перейдите по ссылке.

После выполнения всех пунктов личный кабинет будет активирован, и в нём появится возможность оформить активацию SIM‑карты через онлайн‑сервис.

1.2. Требования к данным

Для активации SIM‑карты через портал Госуслуги физическому пользователю необходимо предоставить строго определенный набор данных.

ФИО, указанные в паспорте.
Серия, номер и дата выдачи паспорта.
Идентификационный номер (СНИЛС) или ИНН.
Номер телефона, подлежащий активации.
Электронная копия паспорта (файл формата PDF, JPG или PNG, размер не превышает 5 МБ).
Согласие на обработку персональных данных (цифровая подпись).

Все сведения должны соответствовать официальным формам: серия и номер паспорта - четыре цифры и шесть цифр соответственно; дата выдачи - формат ДД.ММ.ГГГГ; номера СНИЛС и ИНН - фиксированная длина без пробелов и специальных символов. Файлы документов обязаны быть читаемыми, без искажений и подписи, выполненной вручную.

Система проверяет соответствие введённых данных с государственными реестрами, сравнивает скан паспорта с указанными параметрами и фиксирует согласие через электронную подпись. После успешного сопоставления данные передаются в операторскую базу в зашифрованном виде, сохраняются в соответствии с требованиями ФЗ‑152.

Только после выполнения всех пунктов процесс активации считается завершённым.

2. Паспортные данные

Паспортные сведения являются обязательным элементом при подключении мобильного номера через портал Госуслуги для физических лиц. Система использует эти данные для подтверждения личности абонента и предотвращения мошеннических действий.

Для успешной активации необходимо предоставить следующие пункты:

Серия и номер паспорта (четыре цифры серии, шесть цифр номера);
Дата выдачи документа;
Наименование органа, выдавшего паспорт;
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) при наличии в паспорте;
Фотокопию первой страницы паспорта в формате JPG или PDF, размер файла не более 2 МБ.

Все указанные сведения вводятся в соответствующие поля формы на сайте. После отправки данных система автоматически проверяет их в базе ФМС, и при совпадении статус заявки меняется на «одобрено». Ошибки в вводе, например, неверный номер серии, приводят к отклонению заявки и требуют повторного ввода.

Подготовка корректных паспортных данных ускоряет процесс подключения и исключает необходимость дополнительного обращения в службу поддержки.

3. SIM-карта

SIM‑карта - малый чип, содержащий уникальный идентификатор (ICCID), номер телефона (MSISDN) и ключи шифрования. При вводе в мобильное устройство она обеспечивает связь с оператором и хранит данные, необходимые для передачи голосовых и данных сигналов.

Для физических лиц, желающих оформить услугу через портал государственных услуг, SIM‑карта служит элементом, который необходимо привязать к личному кабинету. Привязка требует:

наличия действующего номера, зарегистрированного на владельца;
подтверждения личности посредством электронной подписи или подтверждения по СМС;
ввода кода активации, полученного от оператора.

После ввода кода система проверяет соответствие данных в реестре операторов и в базе государственного портала. При совпадении статус SIM‑карты меняется на «активирована», что открывает возможность пользоваться услугами без посещения офисов.

Технические требования к SIM‑карте включают поддержку стандарта 4FF (nano‑SIM) и совместимость с сетями 4G/5G. Оператор обязан предоставить карту с предустановленными параметрами APN, позволяющими автоматически настроить мобильный интернет после активации.

Пользователь может управлять картой через личный кабинет: просматривать статус, менять тариф, блокировать или разблокировать номер. Все действия фиксируются в журнале, доступном в онлайн‑сервисе, что обеспечивает прозрачность и контроль со стороны владельца.

4. Мобильный телефон

Мобильный телефон служит непосредственным посредником при онлайн‑регистрации SIM‑карт через портал государственных услуг. Устройство должно поддерживать получение SMS, иметь доступ к интернету и соответствовать требованиям оператора по частоте и стандартам связи.

Для успешного прохождения процедуры требуются:

действующий номер телефона, привязанный к SIM‑карте;
уникальный идентификатор IMEI, автоматически передаваемый сервису;
активное подключение к сети (мобильный Интернет или Wi‑Fi);
актуальная версия операционной системы, позволяющая открыть форму на сайте Госуслуг.

Во время ввода персональных данных система отправляет одноразовый код подтверждения на указанный номер. Код вводится в специальное поле, после чего система проверяет соответствие IMEI и завершает активацию. При этом телефон должен быть личным, защищённым паролем или биометрией, чтобы исключить несанкционированный доступ.

Если сообщение не приходит, рекомендуется:

проверить уровень сигнала и наличие доступа к сети;
убедиться, что номер правильно указан в профиле;
перезапустить устройство и запросить повторную отправку кода.

Эти действия позволяют завершить процесс без обращения в сервисный центр.

Пошаговая инструкция по активации

1. Вход в личный кабинет Госуслуг

Вход в личный кабинет Госуслуг - первый обязательный шаг для того, чтобы выполнить процедуру привязки мобильного номера к государственному сервису.

Для доступа к системе необходимо выполнить следующие действия:

Откройте официальный сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение «Госуслуги».
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты в поле «Логин».
Укажите пароль, созданный при первичной регистрации.
При первом входе система запросит подтверждение через одноразовый код, отправленный СМС на указанный номер. Введите полученный код в соответствующее поле.
После успешного ввода кода появляется главный экран личного кабинета, где доступны все услуги, включая активацию SIM‑карты.

Если пароль забыт, нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите контактные данные и следуйте инструкциям для восстановления доступа.

После входа пользователь получает возможность выбрать услугу «Активация SIM‑карты», загрузить необходимые документы и завершить процесс в несколько кликов.

2. Выбор услуги Активация SIM-карты

Для получения услуги «Активация SIM‑карты» в личном кабинете необходимо выполнить несколько действий. Сначала откройте раздел «Мои услуги», где отображаются все доступные сервисы для физических лиц. В списке найдите запись, содержащую слово «SIM», и нажмите кнопку «Выбрать». Появится форма с параметрами активации.

В форме указываются:

номер телефона, подлежащий активации;
тип SIM (обычная, микро, нано);
способ получения подтверждения (SMS‑код или звонок).

После ввода данных нажмите «Продолжить». Система проверит наличие выбранного номера в базе оператора и отобразит статус готовности к активации. Если все условия выполнены, появится кнопка «Оформить услугу». Подтвердите действие, согласившись с условиями обслуживания, и запрос будет отправлен в автоматическую обработку.

В случае возникновения ошибок система сразу укажет причину (например, неверный номер или несовместимый тип карты). Исправьте указанные данные и повторите процесс. После успешного выполнения запрос будет отмечен статусом «Активировано», а подтверждение придёт на указанный номер.

3. Ввод данных SIM-карты

3.1. Номер SIM-карты

Номер SIM‑карты (ICCID) - уникальный 19‑ или 20‑значный идентификатор, присвоенный каждому модулю связи. Он состоит из кода страны, кода оператора, серии и контрольной суммы. При регистрации услуги в личном кабинете госпортала номер указывается в обязательных полях формы, без него процесс завершить невозможно.

Для получения номера достаточно открыть упаковку или приложение управления SIM, где он отображается в разделе «Информация о карте». В большинстве случаев ICCID расположен на пластиковой части карты под штрих‑кодом.

Ключевые сведения о номере SIM‑карты:

Формат: 19‑20 цифр без пробелов и специальных символов.
Первые две цифры - код страны (например, 89 для России).
Следующие две‑три цифры - идентификатор мобильного оператора.
Остальная часть содержит сериальный номер и контрольную цифру, вычисляемую по алгоритму Luhn.

При вводе номера в системе требуется точное соответствие, иначе проверка завершается ошибкой, и активация откладывается. После успешного ввода система автоматически связывает номер с личным кабинетом, что позволяет управлять тарифами и услугами онлайн.

3.2. PIN/PUK коды

PIN‑код - четырёхзначный пароль, задаваемый оператором при выпуске SIM‑карты. Он защищает доступ к услугам мобильного оператора и используется в процессе привязки карты к личному кабинету Госуслуг. При вводе кода в онлайн‑форму система проверяет соответствие и завершает активацию.

PUK‑код - восьмизначный идентификатор, предоставляемый оператором вместе с SIM‑картой. Он служит для разблокировки PIN‑кода после трёх неверных попыток ввода. При активации через Госуслуги, если ввод PIN‑кода приводит к ошибке, система запрашивает PUK‑код.

Для получения и ввода кодов следует выполнить последовательность действий:

Откройте личный кабинет на портале Госуслуг, выберите услугу «Подключение мобильной связи».
Введите номер SIM‑карты и подтвердите запрос.
В появившемся поле введите текущий PIN‑код. При ошибке система предлагает ввести PUK‑код.
Введите PUK‑код, задайте новый PIN‑код и завершите процесс подтверждения.

Если PUK‑код введён неверно более пяти раз, доступ к SIM‑карте блокируется окончательно; в таком случае необходимо обратиться в службу поддержки оператора для повторной выдачи карты.

Храните PIN‑ и PUK‑коды в недоступном для посторонних месте, избегайте их записи в открытых документах и не сообщайте третьим лицам. Ограничьте количество попыток ввода, чтобы избежать блокировки.

4. Проверка и подтверждение паспортных данных

Проверка и подтверждение паспортных данных является обязательным этапом при получении доступа к мобильному оператору через онлайн‑сервис государственных услуг. На этом этапе система сопоставляет введённые сведения с информацией из единой государственной базы.

Для успешного прохождения проверки необходимо выполнить три действия:

Ввести серию, номер, дату выдачи и код подразделения, указанные в документе, точно так же, как они написаны в паспорте.
Загрузить скан или фотографию паспорта в формате JPG, JPEG или PDF, разрешением не менее 300 dpi, чтобы все данные были читаемы.
При необходимости добавить фотографию лица, сделанную в естественном освещении, без аксессуаров, закрывающих лицо.

Система автоматически сравнивает введённые данные с записью в базе. При совпадении процесс переходит к следующему шагу - активации сим‑карты. Если обнаружено несоответствие, пользователь получает уведомление с указанием конкретного поля, требующего исправления, и ограниченный срок для повторной подачи.

Время подтверждения не превышает 15 минут при корректных данных; в случае ручной проверки статус может измениться в течение 24 часов. После успешного подтверждения паспортных сведений пользователь получает подтверждающее сообщение и может завершить активацию SIM‑карты.

5. Отправка заявления

Отправка заявления - завершающий этап привязки SIM‑карты в личном кабинете портала государственных услуг. После заполнения формы необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Проверьте корректность введённых данных: ФИО, номер телефона, паспортные реквизиты, номер договора с оператором. Ошибки в любой строке блокируют отправку.
Прикрепите требуемые документы в формате PDF или JPG: копию паспорта, скан договора, подтверждение оплаты услуги (если требуется). Размер каждого файла не должен превышать 5 МБ.
Установите флажок согласия с условиями обработки персональных данных и правилами активации SIM‑карты.
Нажмите кнопку «Отправить». Система мгновенно формирует подтверждение о приёме заявки и выдаёт номер обращения.
Сохраните полученный номер в личных записях; он понадобится для отслеживания статуса в личном кабинете или при обращении в службу поддержки.

После успешной отправки заявление переходит в очередь обработки оператором. Статус изменяется от «В работе» до «Готово к выдаче», что отображается в разделе «Мои заявки». При возникновении проблем система выдаёт конкретное сообщение об ошибке, позволяющее быстро исправить недочёты и повторно отправить запрос.

6. Ожидание ответа от оператора связи

Ожидание ответа от оператора связи - ключевой этап после отправки заявки на подключение SIM через портал госуслуг. После подтверждения данных заявка попадает в систему поставщика, который обязан дать ответ в установленный законодательством срок.

Обычно оператор отвечает в течение 24 часов. Если в течение этого периода статус заявки остаётся «в обработке», рекомендуется:

проверить личный кабинет на портале госуслуг;
воспользоваться SMS‑уведомлением, если такая опция включена;
позвонить в службу поддержки по указанному в заявке номеру.

При получении ответа могут быть три результата:

Одобрение - SIM‑карта будет активирована, и пользователь получит инструкцию по её получению или доставке.
Запрос дополнительных данных - пользователь обязан предоставить недостающие сведения в течение 48 часов; иначе заявка будет отклонена.
Отказ - в сообщении указываются причины, после чего можно подать новую заявку, устранив выявленные недостатки.

Если срок ответа превышает 48 часов без изменения статуса, необходимо оформить официальную претензию в письменной форме через личный кабинет. Претензия фиксирует дату обращения и требует ускоренного рассмотрения. После её подачи оператор обязан дать ответ в течение 5 рабочих дней.

Контроль за процессом полностью находится в руках заявителя: своевременная проверка статуса, оперативное реагирование на запросы и использование официальных каналов связи позволяют избежать затягивания и обеспечить быстрое подключение.

Возможные проблемы и их решение

1. Отказ в активации

1.1. Причины отказа

Отказ в активации SIM‑карты через портал Госуслуги может возникнуть по нескольким причинам.

Неправильно указанные ФИО, дата рождения или серия и номер паспорта.
Отсутствие или просроченный паспорт, недоступный в системе подтверждения личности.
Наличие ограничений на телефонный номер: блокировка, черный список или предыдущее закрытие услуги.
Неурегулированные задолженности перед оператором связи, требующие погашения.
Отклонение запроса системой из‑за подозрения на мошенническую активность (многократные попытки активации, несовпадение IP‑адреса и региона).
Ошибки в заполнении обязательных полей формы: пустые поля, неверный формат телефона, отсутствие согласия с условиями.

Каждая из перечисленных проблем приводит к автоматическому отказу и требует устранения указанных несоответствий перед повторной отправкой заявки.

1.2. Что делать в случае отказа

Если система сообщает об отказе, действуйте последовательно:

Проверьте корректность введённых персональных данных: ФИО, паспортные реквизиты, номер телефона. Ошибки в любой строке приводят к отклонению заявки.
Убедитесь, что в личном кабинете указаны актуальные контактные данные и привязанный к учётной записи телефон. При несовпадении сервис автоматически отклонит запрос.
Снимите ограничения, связанные с задолженностью или блокировкой SIM‑карты у оператора. Отключённые или просроченные услуги являются типичной причиной отказа.
Перезапустите процесс активации: закройте браузер, очистите кеш и куки, зайдите в портал Госуслуги заново. Иногда технические сбои решаются простым обновлением сессии.
При повторном отказе обратитесь в службу поддержки портала через онлайн‑чат или телефон горячей линии. Предоставьте номер заявки и скриншот сообщения об ошибке - оператор проверит статус и укажет, какие данные необходимо исправить.
Если проблема связана с оператором мобильной связи, свяжитесь с его клиентским центром, уточните причину блокировки SIM‑карты и устраните её (оплата штрафов, восстановление профиля и прочее.). После снятия блокировки повторите активацию в портале.

Следуя этим рекомендациям, вы быстро устраните причину отказа и завершите процесс подключения SIM‑карты.

2. Задержка активации

Задержка активации SIM‑карты через портал государственных услуг возникает по нескольким типичным причинам.

Не завершён процесс проверки личности: отсутствие подтверждения данных в личном кабинете приводит к приостановке операции.
Ошибки в указанных реквизитах: неправильный номер телефона, неверный ИНН или паспортные данные вызывают отклонение заявки.
Технические сбои на стороне оператора: временные проблемы с сервером или интеграцией API могут удлинить время ожидания.
Ожидание подтверждения от госорганов: в периоды повышенной нагрузки (массовые кампании, праздники) обработка заявок растягивается.

Для ускорения процесса рекомендуется:

Проверить полноту и точность всех введённых сведений; при необходимости исправить их в личном кабинете.
Обновить статус заявки в разделе «Мои услуги», где отображается текущий этап обработки.
При отсутствии прогресса более 48 часов открыть запрос в службу поддержки через форму обратной связи или позвонить в кол‑центр оператора.

Если запрос был отклонён, система указывает причину отказа; исправив указанные недостатки, можно повторно отправить заявку без дополнительной платы.

Регулярный мониторинг личного кабинета и своевременное реагирование на сообщения системы позволяют минимизировать простои и обеспечить быстрый запуск услуги.

3. Технические сбои на портале Госуслуг

Технические сбои на портале Госуслуг препятствуют завершению процесса подключения SIM‑карты для частных лиц.

отказ сервера при отправке запроса;
ошибки аутентификации из‑за недоступности службы подтверждения личности;
некорректная валидация введённых данных, вызывающая автоматический откат операции;
прерывание сеанса из‑за превышения времени ожидания ответа.

Последствия: пользователи видят сообщения об ошибке, не могут подтвердить номер, теряют время, а иногда требуют повторного ввода уже предоставленных сведений.

Для устранения проблемы рекомендуется:

обновить страницу и повторить запрос спустя 5-10 минут;
проверить статус сервисов на официальной странице мониторинга;
при повторяющихся ошибках воспользоваться альтернативным каналом (мобильное приложение, телефонный центр) и предоставить скриншоты ошибки;
зафиксировать код ошибки и время инцидента, сообщив их в службу поддержки.

Провайдер портала регулярно планирует техническое обслуживание, мониторит нагрузку и внедряет автоматическое переключение на резервные серверы, что снижает вероятность повторения описанных сбоев.

Альтернативные способы активации SIM-карты

1. Через салон оператора

Для получения работающей SIM‑карты в салоне мобильного оператора требуется выполнить несколько действий.

При входе в салон предъявите документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ) и, при необходимости, подтверждение регистрации по месту жительства.
Сотрудник проверит данные в государственной системе электронных услуг, используя специальный терминал. После подтверждения совпадения данных произойдёт автоматическое подключение SIM‑карты к вашему личному кабинету.
На месте будет выдана карта, активированная в течение нескольких минут. При необходимости можно сразу оформить тарифный план и получить информацию о балансе через мобильное приложение оператора.
После активации получите печатный или электронный документ, подтверждающий завершение процедуры. Этот документ пригодится при последующих обращениях в службу поддержки.

Время выполнения процесса обычно не превышает 10‑15 минут, стоимость обслуживания включена в стандартный тариф. При возникновении вопросов сотрудник салона предоставит разъяснения и поможет решить возможные проблемы.

2. Через официальный сайт оператора

Для активации SIM‑карты через официальный ресурс мобильного оператора следует выполнить несколько простых действий.

Откройте браузер, перейдите на главную страницу сайта провайдера.
Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, либо зарегистрируйтесь, если аккаунт отсутствует.
Найдите раздел «Активация SIM» или «Подключение услуг».
Введите номер карты, указанный в документе, и подтвердите запрос кодом, полученным по SMS или в личном кабинете.
Согласуйте условия услуги, отметьте галочки, если требуется, и нажмите кнопку «Активировать».
Дождитесь уведомления о завершении процесса - обычно оно появляется в течение нескольких минут.

После подтверждения система автоматически привязывает номер к вашему личному кабинету, и SIM‑карта готова к использованию. При возникновении ошибок провайдер предлагает онлайн‑чат или телефонную поддержку для оперативного решения.

3. По телефону горячей линии

Для подключения SIM‑карты через Госуслуги можно воспользоваться телефонной горячей линией, предназначенной для оперативного решения вопросов физических лиц. Оператор принимает звонки круглосуточно, проверяет данные абонента и инициирует процесс активации без посещения сервисных центров.

Процедура по телефону:

Наберите номер горячей линии, указанный на официальном сайте портала.
Представьтесь, уточните ФИО и номер телефона, который требуется активировать.
Сообщите номер паспорта и дату его выдачи для подтверждения личности.
Подтвердите согласие на обработку персональных данных, произнеся фразу, фиксируемую системой.
Оператор вводит запрос в базу Госуслуг и сообщает о статусе активации.

После завершения всех пунктов оператор сообщает, когда SIM‑карта будет готова к использованию. В большинстве случаев активация происходит в течение 10‑15 минут. При возникновении ошибок система выдаёт код причины, который позволяет быстро исправить несоответствия. Стоимость услуги бесплатна, требуются только действительные документы и доступ к телефону, на который будет установлен SIM.

Безопасность данных при активации через Госуслуги

1. Защита персональных данных

При запросе услуги активации SIM‑карты в личном кабинете государственного портала система запрашивает персональные сведения: ФИО, паспортные данные, ИНН, номер телефона, адрес регистрации. Эти данные становятся объектом обязательного юридического оборота и требуют строгой защиты.

Шифрование - все передаваемые сведения зашифрованы по протоколу TLS 1.3, что исключает возможность их перехвата в открытом виде.
Хранение - информация сохраняется в изолированных базах, к которым доступ ограничен ролями сотрудников, прошедших аттестацию по защите персональных данных.
Контроль доступа - реализованы многофакторная аутентификация и журналирование всех действий, связанных с обработкой данных.

Пользователь обязан:

проверять актуальность контактных данных в личном кабинете;
использовать уникальные и сложные пароли, регулярно их менять;
не передавать коды подтверждения третьим лицам.

Нормативная база: Федеральный закон «О персональных данных» (№ 152‑ФЗ) и постановление о защите информации в государственных информационных системах. Нарушение требований влечёт административную ответственность и может привести к блокировке услуги.

Эффективная защита персональных данных гарантирует безопасную активацию SIM‑карты без риска утечки конфиденциальной информации.

2. Конфиденциальность информации

При активации SIM‑карты через портал госуслуг пользователь передаёт персональные данные: ФИО, паспортные реквизиты, номер телефона, сведения о мобильном операторе. Конфиденциальность этих сведений обеспечивается несколькими уровнями защиты.

Система использует шифрование TLS для передачи данных между клиентским браузером и сервером.
Хранение информации происходит в зашифрованных базах, доступ к которым ограничен только уполномоченными сотрудниками.
Доступ к персональным данным контролируется системой ролей и журналом аудита, фиксирующим каждый запрос.
Операторы обязаны соблюдать федеральный закон о персональных данных и регламентировать обработку информации в соответствии с требованиями ФСТЭК.

Пользователь отвечает за сохранность учётных данных: пароль к личному кабинету, одноразовый код подтверждения, устройства, с которых производится вход. При подозрении на утечку необходимо немедленно изменить пароль и обратиться в службу поддержки.

Нарушения конфиденциальности могут привести к блокировке услуги, а также к юридической ответственности в соответствии с законодательством о защите персональной информации. Поэтому соблюдение рекомендаций по безопасности является обязательным условием успешного завершения процесса активации SIM‑карты.